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養老研究院

濟南曜陽國際老年公寓服務內容

2025-08-26 08:21:16

濟南曜陽國際老年公寓由中國紅十字會總會事業發展中心主辦,作為醫養融合型示范養老機構,以"老人至上"為核心服務理念,運用專業護理與醫療資源深度融合的創新模式,重點為失能、失智及有不同照護需求的老年人提供全方位服務。機構依托全護士組成的專業護理團隊,形成覆蓋自理、半自理、完全失能三大護理層級的服務體系,通過個性化方案定制實現精準照護。

在服務體系建設方面,公寓建立科學評估機制,從生活能力、健康檔案、性格特征、社會關系等六個維度展開動態評估,尤其針對阿爾茨海默癥患者建立認知功能訓練體系,采用懷舊療法、音樂療法等非藥物干預手段延緩病情發展。康復理療服務整合中醫針灸、現代物理治療等技術,配備專業康復師團隊,形成每月逾150課時的康復活動體系。

生活服務方面,公寓構建信息化管理平臺實現健康數據實時監測,配置24小時智能呼叫系統。膳食服務實行"三餐三茶"制,由營養師團隊根據老年人代謝特點設計低糖、低脂食譜,對糖尿病患者實施動態血糖監測下的個性化配餐。文化娛樂板塊設有書畫、棋牌、園藝等12個興趣小組,定期舉辦主題生日會、節慶聯歡等活動。

醫養結合方面,公寓內設醫療單元配備全科醫生和專科護士團隊,實現日常健康管理、藥品配送、緊急救治等服務。針對術后康復、慢性病管理等特殊需求,建立三甲醫院綠色轉診通道。心靈關懷服務引入專業心理咨詢師,通過團體輔導和個案咨詢相結合的方式,構建多層次心理健康支持體系。

設施配置遵循適老化設計原則,配置智能護理床、無障礙衛浴系統、防跌倒預警裝置等適老設備。公共區域采用防滑地膠與圓角家具,室內采光系數達到0.6以上。護理型房間配置醫用級床頭監護系統,設有獨立衛生間緊急呼叫裝置,確保3分鐘內護理響應。

作為行業標桿機構,濟南曜陽國際老年公寓形成醫、養、康、護、樂五位一體服務體系,通過ISO9001質量管理體系認證,護理人員持證率100%,年服務滿意度持續保持在95%以上。該機構正積極探索智慧養老新模式,致力于打造具有全國影響力的養老服務機構品牌。

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