昆明市社會福利院作為公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的典范，其護(hù)理服務(wù)呈現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化的顯著特征。該院通過醫(yī)療與養(yǎng)老深度結(jié)合的運營模式，依托下設(shè)的福利醫(yī)院及昆明市老年人公寓，構(gòu)建起覆蓋醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、預(yù)防保健的全周期服務(wù)體系。專業(yè)團(tuán)隊配置方面，配備有資質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理人員及康復(fù)理療師，針對失能半失能老人設(shè)置體位轉(zhuǎn)換機(jī)、助行器等專業(yè)輔具，結(jié)合個性化護(hù)理方案切實保障長者尊嚴(yán)與生活品質(zhì)。

在專業(yè)技能認(rèn)證方面，該院護(hù)理團(tuán)隊連續(xù)斬獲省級技能競賽殊榮，2021年榮獲云南省養(yǎng)老護(hù)理員技能競賽第一名，2022年獲評民政部全國養(yǎng)老服務(wù)先進(jìn)單位，彰顯行業(yè)領(lǐng)先的護(hù)理實力。作為市級養(yǎng)老護(hù)理人員培訓(xùn)基地，持續(xù)輸出標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)經(jīng)驗，主導(dǎo)制定全市養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范。對于特殊護(hù)理需求，院內(nèi)設(shè)置失能照護(hù)專區(qū)，依托多功能護(hù)理床、智能監(jiān)測系統(tǒng)等設(shè)備，配合每日健康評估機(jī)制，實現(xiàn)全天候精準(zhǔn)照護(hù)。

康復(fù)護(hù)理領(lǐng)域形成特色優(yōu)勢，配備專業(yè)康復(fù)大廳及水療設(shè)備，結(jié)合中醫(yī)理療與現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)，為術(shù)后康復(fù)、慢性病調(diào)理等需求制定專屬方案。通過階梯式康復(fù)訓(xùn)練計劃，有效改善長者身體機(jī)能，年度康復(fù)有效率達(dá)92%。心理關(guān)懷層面，配置專業(yè)社工團(tuán)隊開展認(rèn)知訓(xùn)練、情緒疏導(dǎo)，定期組織家屬護(hù)理培訓(xùn)，構(gòu)建全方位支持網(wǎng)絡(luò)。

作為民政部認(rèn)證的全國愛心護(hù)理工程示范基地，該院建立三級護(hù)理質(zhì)量管控體系，嚴(yán)格執(zhí)行83項護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，日常照護(hù)包含14類132項精細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。在適老化環(huán)境營造方面，無障礙動線設(shè)計覆蓋全部生活區(qū)域，緊急呼叫系統(tǒng)響應(yīng)時間低于15秒，防跌倒干預(yù)措施實施率達(dá)100%，近三年護(hù)理事故率為零，安全系數(shù)領(lǐng)跑行業(yè)。

通過五級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，該院延伸居家護(hù)理服務(wù)范疇，配置流動護(hù)理車開展上門醫(yī)療，為居家老人提供傷口護(hù)理、管道維護(hù)等28項專業(yè)服務(wù)。作為昆明養(yǎng)老服務(wù)地圖核心支撐單位，其護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)已成為區(qū)域行業(yè)規(guī)范，持續(xù)引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。