蘇州華馨護理院位于江蘇省蘇州市高新區楓橋街道師圖街15號，正對壽桃湖風景區，西接天平山、白馬澗等生態景區，與天池山景區僅10分鐘車程。該院占地面積10570平方米，建筑面積超2萬平方米，院內設置適老化扶手、無障礙電梯等設施，317路、388路公交可直達"蘇州華馨護理院"站點，駕車可通過西環快速路與中環西線快速通達市區。

預約參觀可通過官方微信公眾號在線提交申請，工作日9:00-17:00接待現場咨詢。預約需提供長者基本信息及護理需求說明，參觀建議包含三大核心動線：重點考察醫療護理區的24小時醫護值班站、康復訓練室的認知訓練系統；體驗文娛區域的書法活動室和電影放映廳；查看住養區的適老化衛浴配置及緊急呼叫系統，專業人員會現場解讀個性化護理方案。

該機構2021年9月正式運營，配備三甲醫院背景的醫療團隊，特色服務包含腦卒中后遺癥康復訓練、認知癥專項照護等。院區采用分區管理模式，設立失智照護專區與臨終關懷安寧病房，醫療區配備中醫理療室、霧化吸入室等專業設施，每層均設配藥間與護士工作站，24小時動態監測長者健康數據。

收費體系分護理等級與房型差異，基礎生活照料2800元/月起，含鼻飼護理的重癥監護套餐最高5600元/月。需特別關注其醫療報銷政策，蘇州市醫保參保人員可享受長期護理保險待遇，自費部分建議現場咨詢財務專員獲取最新資費明細表。