杭州鄰嘉康復護理院位于杭州市上城區彭埠街道環站東路358號元寶塘鄰居中心A座7-12層，地處繁華的環站東路與秋濤北路交匯區域。該院毗鄰元寶塘公園，綠樹成蔭的環境為康復療養提供了靜謐自然的氛圍。機構所在建筑共設7個樓層，包含住院病房、康復治療區及公共活動空間，通過連廊與社區衛生服務中心無縫銜接，形成了醫療與康復深度融合的服務體系。

護理院周邊交通網絡發達，公共交通選擇多樣。市民可乘坐B支5路、108路、123路、304路、325路等公交線路至「環站東路秋濤北路口」站或「彭埠」站，下車后步行約5分鐘即可抵達。若選擇地鐵出行，可搭乘1號線至彭埠站D口出站，沿環站東路向北步行10分鐘，沿途設有清晰的引導標識。自駕訪客可通過導航搜索“鄰嘉康復護理院”，機構地面停車場與周邊商業綜合體共享泊位資源，提供便捷的停車服務。

在硬件設施方面，護理院共配置180-200張醫養床位，房間分為雙人間與三人間兩種類型，單床使用面積達8-15平方米。所有居室均配備醫用級護理床、集成式供氧系統、24小時緊急呼叫裝置及無障礙衛浴設施。公共區域設置多功能康復大廳，配備天軌移位系統、液壓式踏步訓練器等專業設備，物理治療室引進體外沖擊波、上肢機器人等先進器械，充分滿足神經康復、骨科術后康復及老年慢性病管理的多樣化需求。

預約參觀可通過官方服務熱線進行登記，工作人員將根據訪客需求安排專業接待。參觀流程包含設施導覽、服務項目解說及個性化康養方案咨詢三個環節，建議來訪前準備長者近期體檢報告以便進行初步評估。機構實行分時段預約制，每日開放上午9:00-11:30和下午14:00-17:00兩個參觀時段，全程約需60-90分鐘。對于行動不便的特殊群體，可提前溝通需求，護理院可提供無障礙接送輔助服務。