
深圳市福田區福保街道頤康之家是由福田區政府通過公建民營模式打造的專業化養老服務機構,位于深圳市福田區桂花路19號福保桂花苑四棟一層。作為福田區推進"老有頤養"民生工程的重要實踐,該項目由中國人壽負責運營管理,依托PPP模式創新實現了養老服務社會化發展。
頤康之家整體布局科學合理,功能區域劃分明確,涵蓋接待區、活動區、生活區和餐飲區等四大核心空間。機構全面融入適老化設計理念,走廊設置雙重扶手系統,地面鋪設防滑材質,各功能區均配備緊急呼叫裝置。健康管理室配備中醫診療設備、智能健康監測儀器和運動康復器材,可開展體質檢測、康復訓練及中醫理療等服務。起居室采用智能環境控制系統,實現溫濕度自動調節、夜間智能感應照明等科技適老化功能。
服務特色方面,頤康之家建立了"醫養康護"四位一體服務體系。依托轄區社康中心的契約化合作,實現醫療資源無縫對接,每日有全科醫生輪值問診。專業團隊由執業醫師、康復治療師、心理咨詢師及護理員組成,持有相關職業資格證書人員占比達92%。針對不同健康狀態的老人,可提供短期托養、日間照料及居家上門等多元化服務。
運營管理嚴格遵循省星級養老機構標準,制定包含68項服務標準的管理體系,涵蓋生活照料、醫療護理、健康管理等9個維度。2022年通過ISO9001質量管理體系認證,并連續兩年獲評深圳市養老服務標準化示范單位。在營養膳食方面,配置專業營養師團隊,結合季節變化和長者健康狀況,提供個性化定制餐食。
頤康之家積極探索智慧養老模式,自主研發的"智養云"平臺已實現健康數據實時監測、用藥提醒、異常預警等功能,相關技術獲得2項實用新型專利。該機構年均服務社區長者超過1.2萬人次,在2023年福田區養老服務質量評估中,綜合滿意度達96.8%,展現出現代化社區養老服務的專業水準。
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