上海青浦區白鶴養護院位于上海市青浦區程鶴路399號，是一家以醫養結合為特色的綜合性養老機構。養護院實行預約參觀制，需提前一天通過官方公布的聯系方式或線上平臺登記預約，每日開放參觀時間為9:00至16:00。參觀時需攜帶長者身份證及相關體檢材料，工作人員將全程陪同講解院內設施、服務流程及居住環境。

養護院內部采用無障礙設計，走廊配備雙層扶手，房間內安裝智能感應照明系統與緊急呼叫裝置，公共區域設有書畫室、園藝室等六大活動空間。每周開展書畫創作、音樂療愈等活動，并定期舉辦非遺文化體驗課程，促進長者身心互動。院方提供全托、短托等多元化服務模式，短期托養費用標準為每日180元。

預約流程涵蓋三個主要環節：首先通過官方渠道提交預約申請，隨后工作人員將在2小時內回電確認參觀時間，最后到訪時完成健康信息核驗與需求評估。對于異地家屬，院方可提供視頻參觀服務，通過實時直播展示居住區、餐飲區及醫療康復中心的具體環境。