北京市石景山區民族養老院（五里坨分院）構建了分級護理服務體系，通過標準化流程與個性化方案滿足不同長者的照護需求。機構將護理服務劃分為基礎照料、專科護理、特護服務、安寧療護四個層級，形成全生命周期的照護閉環。院內配備的138項標準化護理流程覆蓋從協助進食、移動護理到認知癥干預等場景，每位護理人員均需通過考核認證方可上崗。

針對自理老人，護理團隊以智能化健康管理為核心，通過「健康云平臺」實時監測血壓、心率等16項生理指標，每月生成個性化健康評估報告。半失能老人可享受多專業團隊聯合服務，除常規排泄協助外，更包含關節活動度維持訓練、防跌倒平衡練習等康復指導課程。專職康復師每周制定個性化訓練計劃，并采用三維步態分析系統追蹤康復進程。

特護區域實行「1+3」照護模式，每名失能失智老人配備1名責任護理師和3名專護員組成護理小組。護理團隊通過智慧床墊監測離床時間，運用AI算法預測壓瘡風險，24小時智能護理系統可實現30秒內響應呼叫。針對晚期認知癥患者，專業團隊每周開展音樂療法、懷舊療法等非藥物干預課程，2024年認知癥照護案例入選北京市民政局示范項目。

安寧療護服務由三甲醫院疼痛科專家與院內醫療團隊聯合打造，配置專業鎮痛設備與心理咨詢師團隊。在末期照護中實施癥狀管理六步法，通過芳香療法、撫觸療法等綜合干預手段，配合家屬哀傷輔導工作坊，形成醫療救治與人文關懷相結合的臨終服務體系。護理團隊每月參與三級醫院組織的案例督導，持續提升危重癥照護能力。

北京市石景山區民族養老院（五里坨分院）的護理團隊由執業護士、康復治療師、心理咨詢師等跨專業人才組成，持有養老護理員資格證比例達100%。團隊實施「雙導師制」培養體系，每位護理人員需完成每年120學時的繼續教育。機構自主研發的智能護理系統已獲得3項實用新型專利，通過物聯網設備實現護理服務全流程可追溯。