成都龍泉聚寶山養(yǎng)老中心建立起完善的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)體系，由成都黃風(fēng)濕醫(yī)院提供全面醫(yī)療保障支持。該醫(yī)院創(chuàng)始人黃再軍教授作為風(fēng)濕免疫領(lǐng)域?qū)＜遥瑤ьI(lǐng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)定期開展專項(xiàng)查房，尤其在老年常見病管理方面，針對高血壓、糖尿病等慢性病實(shí)施個(gè)性化藥物調(diào)整方案，有效控制并發(fā)癥發(fā)生率。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)配置嚴(yán)格遵循國家五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理員與服務(wù)對象比例控制在1:5以內(nèi)。針對失能長者推行「四維照護(hù)法」：運(yùn)用體位管理技術(shù)預(yù)防壓瘡，配備3D體壓監(jiān)測床墊進(jìn)行實(shí)時(shí)壓力分布分析；營養(yǎng)支持方案由注冊營養(yǎng)師根據(jù)吞咽功能評估制定，提供6種不同質(zhì)地的治療膳食；心理慰藉模塊引入正向行為支持療法，專業(yè)社工每日進(jìn)行兩次情緒評估；康復(fù)訓(xùn)練體系包含28項(xiàng)定制化運(yùn)動(dòng)處方，配合水中運(yùn)動(dòng)療法改善肢體功能。

應(yīng)急醫(yī)療處置系統(tǒng)表現(xiàn)突出，中心配備專業(yè)搶救單元，與四川大學(xué)華西醫(yī)院龍泉醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)可在3分鐘內(nèi)啟動(dòng)心肺復(fù)蘇流程，除顫設(shè)備配置率達(dá)每樓層2臺，救護(hù)車24小時(shí)待命機(jī)制確保危急情況及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。這種醫(yī)療響應(yīng)速度在成都地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中處于領(lǐng)先水平。

認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)采用荷蘭Hogeweyk理念構(gòu)建，設(shè)置記憶回廊、感官花園等特色空間。護(hù)理團(tuán)隊(duì)每日開展懷舊療法課程，通過民國風(fēng)主題場景還原幫助患者重建時(shí)間認(rèn)知。配備非藥物干預(yù)系統(tǒng)，使用光照療法調(diào)節(jié)晝夜節(jié)律，音樂治療系統(tǒng)可精準(zhǔn)匹配不同文化背景老人的記憶曲庫。

智慧養(yǎng)老平臺集成16項(xiàng)安全預(yù)警功能，離床監(jiān)測系統(tǒng)精確度達(dá)到毫米級，電子圍欄覆蓋全院95%活動(dòng)區(qū)域。中央監(jiān)護(hù)站可實(shí)現(xiàn)多參數(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測，異常數(shù)據(jù)自動(dòng)推送至值班醫(yī)護(hù)的移動(dòng)終端。近期投入使用的康復(fù)水療池配備恒溫循環(huán)系統(tǒng)，可同時(shí)進(jìn)行8人次的關(guān)節(jié)松動(dòng)訓(xùn)練和平衡功能訓(xùn)練。

繼續(xù)教育體系保障服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，護(hù)理團(tuán)隊(duì)每月接受30學(xué)時(shí)專業(yè)技能培訓(xùn)，包含德國老年護(hù)理協(xié)會認(rèn)證課程。質(zhì)量監(jiān)管部門采用瑞士護(hù)理質(zhì)量評估體系，每季度進(jìn)行156項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)考核。這種系統(tǒng)化的質(zhì)控機(jī)制使該中心連續(xù)三年在成都市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估中位列前茅。