上海市普陀區(qū)社會(huì)福利院在靖邊路199弄19號(hào)提供多層次養(yǎng)老服務(wù)，以醫(yī)療養(yǎng)護(hù)結(jié)合為特色，形成了以生活照料為基礎(chǔ)、醫(yī)康護(hù)為核心、精神關(guān)懷為延伸的立體化服務(wù)體系。日常服務(wù)包含24小時(shí)生活護(hù)理，入住老人可享受由持證護(hù)理員提供的床旁清潔、衣物換洗、餐飲配送等服務(wù)，房間內(nèi)配置獨(dú)立無(wú)障礙衛(wèi)生間、緊急呼叫系統(tǒng)及適老化家具家電，全面保障居住安全與舒適度。

醫(yī)療康護(hù)方面，院內(nèi)配備全科醫(yī)療室與康復(fù)訓(xùn)練大廳，由醫(yī)生、護(hù)士及康復(fù)師組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展健康管理。建立慢性病電子檔案，對(duì)高血壓、糖尿病等老年常見(jiàn)病實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)與用藥指導(dǎo)，通過(guò)體位管理、關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練等定制化康復(fù)方案改善失能老人身體機(jī)能。針對(duì)認(rèn)知癥長(zhǎng)者特別設(shè)置非藥物干預(yù)療法，運(yùn)用懷舊療法、音樂(lè)療法減緩認(rèn)知退化。

精神文化生活體系頗具亮點(diǎn)，近千平方米的多功能活動(dòng)區(qū)包含手工創(chuàng)作坊、書畫教室及歌舞排練廳，每日開展茶藝、園藝、棋牌等7大類30余項(xiàng)興趣活動(dòng)。每逢傳統(tǒng)佳節(jié)組織主題游園會(huì)、集體生日宴，鼓勵(lì)長(zhǎng)者在手工彩繪團(tuán)扇、制作端午香囊等文化體驗(yàn)中保持社會(huì)連結(jié)。每周三次的康復(fù)保健操與聲樂(lè)課堂，由專業(yè)社工帶領(lǐng)進(jìn)行肢體功能訓(xùn)練與聲帶保健。

心理健康支持覆蓋全周期，心理咨詢師通過(guò)個(gè)體訪談與團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，幫助新入住老人化解環(huán)境適應(yīng)焦慮，協(xié)助喪偶長(zhǎng)者重建生活信心。特色園藝療愈項(xiàng)目中，認(rèn)知癥老人在指導(dǎo)下參與多肉植物栽培，有效改善情緒管理與肢體協(xié)調(diào)能力。家屬可通過(guò)線上線下平臺(tái)實(shí)時(shí)了解長(zhǎng)者身心狀況，參與季度護(hù)理方案調(diào)整會(huì)議。

收費(fèi)體系采用分層管理模式，基礎(chǔ)費(fèi)用包含住宿與基礎(chǔ)護(hù)理，根據(jù)六人間至雙人間的不同房型，以及自理、半失能、失智等護(hù)理等級(jí)進(jìn)行梯度定價(jià)。需特別醫(yī)療護(hù)理或康復(fù)訓(xùn)練的長(zhǎng)者可選擇增值服務(wù)包，所有收費(fèi)項(xiàng)目均在入院評(píng)估后形成明細(xì)清單，接受民政部門動(dòng)態(tài)監(jiān)管。