朗詩常青藤上塘街道陽光老人家項(xiàng)目作為杭州市示范性社區(qū)小微機(jī)構(gòu)，立足拱墅區(qū)核心區(qū)域，以健康、安全、舒適為核心理念，打造中高端醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老社區(qū)。該項(xiàng)目通過適老化設(shè)計(jì)與智慧化系統(tǒng)的深度融合，為半自理、半失能、失能及失智長(zhǎng)者提供全周期、多維度的頤養(yǎng)服務(wù)，成為杭州社區(qū)嵌入式養(yǎng)老模式的標(biāo)桿。

項(xiàng)目整體規(guī)劃兼顧功能性與人文關(guān)懷，內(nèi)設(shè)18張全托床位與5張日托床位，搭配屋頂花園、多功能活動(dòng)廳等公共空間。居室采用模塊化設(shè)計(jì)理念，每個(gè)居住單元標(biāo)配獨(dú)立衛(wèi)浴系統(tǒng)、智能緊急呼叫裝置及有線電視網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合集中式空調(diào)、恒溫地暖與新風(fēng)換氣系統(tǒng)，全天候保持室內(nèi)空氣質(zhì)量與溫濕平衡。衛(wèi)浴區(qū)域特別加裝助力扶手與防滑地磚，公共區(qū)域?qū)崿F(xiàn)無障礙動(dòng)線全覆蓋，醫(yī)用電梯直達(dá)各樓層，充分保障長(zhǎng)者行動(dòng)安全。

醫(yī)療照護(hù)體系采用"三甲聯(lián)動(dòng)"模式，與拱墅區(qū)第二人民醫(yī)院建立深度合作，站內(nèi)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室，專業(yè)醫(yī)師每周駐點(diǎn)巡診，構(gòu)建藥品代配、慢病管理、緊急救治的十五分鐘響應(yīng)機(jī)制。護(hù)理團(tuán)隊(duì)配置獲國(guó)際認(rèn)證的老年照護(hù)師，依據(jù)每位長(zhǎng)者身體狀況定制個(gè)性化護(hù)理方案，涵蓋體位轉(zhuǎn)換輔助、壓力性損傷預(yù)防、認(rèn)知功能訓(xùn)練等特色服務(wù)。智能化照護(hù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征，實(shí)現(xiàn)異常情況自動(dòng)預(yù)警、健康數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)追蹤。

服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新推出八大模塊體系，其中生活照料板塊包含24小時(shí)專屬管家服務(wù)，餐飲方面由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師制定四季養(yǎng)生菜單，所有食材實(shí)現(xiàn)全程溯源。精神文娛板塊設(shè)立書畫創(chuàng)作室、懷舊療法角及智能體感游戲區(qū)，定期舉辦非遺手作、園藝療愈等主題活動(dòng)。康復(fù)管理采用德國(guó)MTT醫(yī)學(xué)訓(xùn)練療法，配備等速肌力訓(xùn)練儀、平衡功能評(píng)定系統(tǒng)等專業(yè)設(shè)備，通過專業(yè)物理治療師指導(dǎo)，有效改善長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)功能。

社區(qū)融合服務(wù)體現(xiàn)前瞻性規(guī)劃理念，設(shè)置老年生活體驗(yàn)館、代際交流空間等特色區(qū)域，創(chuàng)新開展"時(shí)間銀行"互助養(yǎng)老項(xiàng)目。依托智慧養(yǎng)老平臺(tái)，為周邊3公里內(nèi)居家老人提供助浴助潔、適老化改造等上門服務(wù)，形成"機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家"三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。特色老年超市引入刷臉支付系統(tǒng)，商品陳列充分考慮長(zhǎng)者消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)開設(shè)在線購物指導(dǎo)課堂，助力跨越數(shù)字鴻溝。

該項(xiàng)目注重營(yíng)造家庭式生活氛圍，通過季度家屬開放日、生日主題派對(duì)等情感維系活動(dòng)，構(gòu)建代際情感交流平臺(tái)。專業(yè)心理咨詢師團(tuán)隊(duì)定期開展心理健康篩查，運(yùn)用音樂治療、芳香療法等非藥物干預(yù)手段改善認(rèn)知功能。護(hù)理人員均接受日本介護(hù)理念培訓(xùn)，在日常照護(hù)中貫徹"自立支援"原則，最大限度維持長(zhǎng)者生活自主性。

作為城市更新背景下的養(yǎng)老空間創(chuàng)新樣本，朗詩常青藤陽光老人家通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，成功實(shí)踐"小規(guī)模、多功能、嵌入式"的養(yǎng)老模式。項(xiàng)目持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，近期通過ISO9001服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證，引入日本介護(hù)評(píng)估工具，建立服務(wù)品質(zhì)全流程監(jiān)控機(jī)制，致力于為長(zhǎng)三角地區(qū)養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展提供可復(fù)制的優(yōu)質(zhì)范式。