濟(jì)南錦泰護(hù)理院作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，通過整合醫(yī)療護(hù)理與養(yǎng)老照護(hù)資源，構(gòu)建了多層次服務(wù)體系。機(jī)構(gòu)配備由臨床醫(yī)生、護(hù)士和護(hù)理員組成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，在總面積超2400平方米的醫(yī)療環(huán)境中設(shè)立全科醫(yī)療科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科及臨終關(guān)懷科等專業(yè)科室，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的精細(xì)化配置。

核心服務(wù)包含三大板塊：醫(yī)療護(hù)理方面提供24小時(shí)生命體征智慧監(jiān)測(cè)，依托新風(fēng)系統(tǒng)及智慧床墊實(shí)現(xiàn)體征異常自動(dòng)預(yù)警，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)開展慢病動(dòng)態(tài)管理、術(shù)后功能恢復(fù)訓(xùn)練及壓瘡專項(xiàng)護(hù)理；康復(fù)服務(wù)涵蓋物理因子療法、運(yùn)動(dòng)療法和作業(yè)療法，配備下肢康復(fù)機(jī)器人等先進(jìn)設(shè)備開展個(gè)性化功能重塑；生活照護(hù)實(shí)行分級(jí)護(hù)理制度，針對(duì)失能人群開發(fā)體位管理、進(jìn)食輔助等23項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，結(jié)合適老化環(huán)境設(shè)計(jì)與無障礙設(shè)施保障日常安全。

特色服務(wù)體系包括多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診機(jī)制，每月組織臨床醫(yī)師、康復(fù)治療師和營(yíng)養(yǎng)師協(xié)同制定個(gè)體化照護(hù)方案。心理服務(wù)板塊開設(shè)園藝治療室和懷舊療法區(qū)，由專業(yè)社工實(shí)施認(rèn)知干預(yù)和情緒疏導(dǎo)。營(yíng)養(yǎng)支持方面建立藥膳研發(fā)中心，針對(duì)糖尿病、腎病等特殊人群開發(fā)28種定制餐譜，配備中央廚房實(shí)現(xiàn)三餐兩點(diǎn)科學(xué)配餐。

機(jī)構(gòu)創(chuàng)新實(shí)施「醫(yī)養(yǎng)轉(zhuǎn)介」服務(wù)模式，與周邊三甲醫(yī)院建立綠色通道，確保急癥患者10分鐘內(nèi)完成轉(zhuǎn)運(yùn)。臨終關(guān)懷服務(wù)配備安寧療護(hù)病房，采用多感官刺激療法緩解晚期病患不適，同步開展家屬哀傷輔導(dǎo)。通過「六心」服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，將醫(yī)療專業(yè)性與人文關(guān)懷深度結(jié)合，有效提升特殊老年群體的生存質(zhì)量。