成都親睦家鷺湖長者社區(qū)作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型專業(yè)護(hù)理機(jī)構(gòu)，憑借其獨(dú)特的服務(wù)體系與人文關(guān)懷理念，在成都養(yǎng)老市場中建立起良好口碑。機(jī)構(gòu)坐落于永寧鎮(zhèn)八一路北段三醫(yī)創(chuàng)新中心H1、H2，地處醫(yī)療資源聚集區(qū)域，護(hù)理床位設(shè)置科學(xué)合理，重點(diǎn)為失能、半失能及術(shù)后康復(fù)長者提供24小時全周期照護(hù)服務(wù)。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)配置體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)核心競爭力，持有國家認(rèn)證的康復(fù)師、營養(yǎng)師及護(hù)理員組成專業(yè)梯隊(duì)，每位護(hù)理員均接受老年專科護(hù)理系統(tǒng)培訓(xùn)。通過"預(yù)防-干預(yù)-康復(fù)"三級管理體系，為高血壓、糖尿病及關(guān)節(jié)術(shù)后患者建立電子健康檔案，配備自動體外除顫儀等急救設(shè)備，曾成功處置多起心臟驟停事件。康復(fù)訓(xùn)練體系涵蓋中醫(yī)推拿、器械康復(fù)及物理治療，針對帕金森患者設(shè)計(jì)有專門的步態(tài)訓(xùn)練課程。

環(huán)境空間設(shè)計(jì)呈現(xiàn)適老化創(chuàng)新特色，走廊雙扶手配置兼顧輪椅通行需求，地膠采用歐盟認(rèn)證的防滑材料。房間布局采用家庭化模式，失智專區(qū)創(chuàng)新引入懷舊療法，配備老式家具與生活場景還原區(qū)。智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)離床報(bào)警與生命體征實(shí)時監(jiān)測，中央廚房參照HACCP標(biāo)準(zhǔn)建立膳食管理體系，為鼻飼患者提供個性化營養(yǎng)餐。

特色服務(wù)體系以"五心照護(hù)"為核心內(nèi)涵，通過前置評估、動態(tài)跟蹤的服務(wù)模式，制定周期性護(hù)理計(jì)劃。認(rèn)知癥照護(hù)單元采用非藥物干預(yù)手段，開展音樂療法與園藝治療項(xiàng)目。社交支持系統(tǒng)建設(shè)頗具亮點(diǎn)，組建家屬互助聯(lián)盟，定期舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)沙龍，設(shè)置親子互動日增進(jìn)代際情感交流。

文化娛樂活動體現(xiàn)精準(zhǔn)分層理念，針對活力長者開展智能手機(jī)課堂、書法工作坊，半失能群體則可參與輪椅舞蹈、手工皂制作等輕體力項(xiàng)目。心理支持團(tuán)隊(duì)由專業(yè)社工與心理咨詢師構(gòu)成，運(yùn)用沙盤游戲、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，特別為喪偶長者設(shè)置哀傷輔導(dǎo)專項(xiàng)服務(wù)。

從實(shí)際運(yùn)營情況觀察，該機(jī)構(gòu)在精細(xì)化護(hù)理、醫(yī)療資源整合及人文關(guān)懷方面表現(xiàn)突出，住戶滿意度調(diào)查顯示環(huán)境舒適度、護(hù)理專業(yè)性等指標(biāo)均達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平。作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標(biāo)桿項(xiàng)目，其失能老人個性化護(hù)理方案與認(rèn)知癥創(chuàng)新干預(yù)模式獲得行業(yè)認(rèn)可，建議重點(diǎn)關(guān)注其康復(fù)護(hù)理與慢病管理專業(yè)優(yōu)勢。