深圳市社會(huì)福利中心老人頤養(yǎng)院作為深圳市民政局直屬的市屬公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出專業(yè)化和系統(tǒng)化的管理水平。該機(jī)構(gòu)通過(guò)精細(xì)化護(hù)理分級(jí)體系，將入住老人按照健康狀況、生活能力及認(rèn)知情況分為六個(gè)護(hù)理等級(jí)，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理流程規(guī)范。依托ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過(guò)周期性的技能培訓(xùn)與質(zhì)量評(píng)估持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，專業(yè)技術(shù)人員覆蓋醫(yī)療康復(fù)、心理健康等領(lǐng)域，形成多學(xué)科協(xié)作的照護(hù)模式。

智能化技術(shù)的深度應(yīng)用是該院護(hù)理服務(wù)的顯著特色。通過(guò)部署睡眠監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤老人體征數(shù)據(jù)，結(jié)合防走失定位裝置和智能門(mén)禁系統(tǒng)，有效保障失智長(zhǎng)者的安全，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。院內(nèi)配備的護(hù)理站、康復(fù)訓(xùn)練室及理療室構(gòu)建了完整的健康管理鏈條，配合引進(jìn)的養(yǎng)老信息管理系統(tǒng)"頤訊"，實(shí)現(xiàn)護(hù)理動(dòng)態(tài)全流程數(shù)字化管理，既提升了工作效率又確保了服務(wù)可追溯性。

在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合創(chuàng)新實(shí)踐方面，院方構(gòu)建了三級(jí)醫(yī)療支持體系：基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)由駐院醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供，疑難病癥對(duì)接周邊三甲醫(yī)院資源，特邀神經(jīng)內(nèi)科等專科專家定期巡診。這種醫(yī)療資源的立體化配置，使慢性病管理、術(shù)后康復(fù)等專業(yè)護(hù)理需求得到充分滿足。護(hù)理過(guò)程中特別注重人文關(guān)懷，通過(guò)個(gè)案護(hù)理定制和感官訓(xùn)練室等特色空間，為不同身體狀況的長(zhǎng)者提供個(gè)性化照護(hù)方案。

作為廣東省首批五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其護(hù)理服務(wù)獲得省級(jí)質(zhì)量認(rèn)證，近年來(lái)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，在生活照料、康復(fù)護(hù)理等46項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)上達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)與智能化設(shè)施的有機(jī)融合，配合成熟的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，為在院長(zhǎng)者構(gòu)筑起全方位、多維度的健康守護(hù)體系。