鄭州高新區(qū)頤和老年公寓構(gòu)建了立體化、多維度的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，充分體現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合與社區(qū)融合的創(chuàng)新理念。機(jī)構(gòu)依托河南省職工醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，建立每日主任醫(yī)師巡診制度，專職醫(yī)護(hù)人員為老年人提供高血壓、糖尿病等慢性病的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與精準(zhǔn)診療，配套中醫(yī)康復(fù)調(diào)理及健康檔案終身管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)慢性病管理與急性病轉(zhuǎn)診的無縫對(duì)接。

在基礎(chǔ)生活保障方面，護(hù)理團(tuán)隊(duì)24小時(shí)響應(yīng)老人需求，護(hù)理員全部持證上崗并接受標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，服務(wù)內(nèi)容覆蓋生活起居輔助、飲食營(yíng)養(yǎng)定制、排泄護(hù)理等全流程照護(hù)。專業(yè)化適老化設(shè)施配置方面，助行輔具租賃區(qū)提供輪椅、體位轉(zhuǎn)換機(jī)等設(shè)備支持，助浴區(qū)配置防滑安全系統(tǒng)與恒溫控制裝置，助潔服務(wù)采用全流程可追溯的清潔消毒體系。

服務(wù)體系構(gòu)建采用"6+5+4"創(chuàng)新模式：基礎(chǔ)層面開展助餐、助浴、日托等六大剛需服務(wù)；延伸層面設(shè)置居家護(hù)理指導(dǎo)、認(rèn)知癥干預(yù)訓(xùn)練等五項(xiàng)特色項(xiàng)目；支持層面則覆蓋安寧療護(hù)、心理疏導(dǎo)等全周期人文關(guān)懷。活動(dòng)中心每日開展八段錦教學(xué)、手工創(chuàng)作等十余類文娛活動(dòng)，專業(yè)社工定期組織代際溝通小組，志愿者團(tuán)隊(duì)形成常態(tài)化服務(wù)補(bǔ)充機(jī)制。

作為區(qū)域養(yǎng)老資源樞紐，機(jī)構(gòu)率先打破傳統(tǒng)養(yǎng)老院物理邊界，通過"四通"服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療資源整合與居家養(yǎng)老服務(wù)延伸。智能化管理平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接周邊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，確保醫(yī)療服務(wù)半徑控制在500米范圍內(nèi)，真正落實(shí)"小病就地處置，重癥綠色轉(zhuǎn)診"的保障承諾。