大家的家杭州勝利河城心社區秉承星級酒店服務管理模式，構建了覆蓋生活照料、醫療康護、文娛社交的360度全維度養老服務體系。社區配備專業醫療康復中心，依托中醫理療與現代康復技術相結合的特色服務，為長者提供術后康復、慢病管理等涉醫照護項目，醫療團隊與護理人員協同制定個性化康復計劃，實現全天候健康監護。

社區內功能分區科學完善，1層設立社交歡聚廳與棋牌室促進長者互動交流，5層醫療康復中心配置先進理療設備，6層生態餐廳與屋頂花園打造沉浸式自然體驗，7層設立認知癥照護專區，通過環境療法與專業干預延緩病情進展。護理樓層采用醫療級適老化設計，配備電動護理床、防褥瘡氣墊及可視化緊急呼叫系統，確保失能、術后康復、長期臥床等特殊需求長者的安全護理。

特色服務包含智慧化健康檔案管理、中醫養生調理及認知癥非藥物干預課程，空中家宴廳定期舉辦家庭聚會活動，書畫房與康樂教室滿足文化創意需求。護理團隊由執業醫師、康復治療師、營養師及持證護理員組成，針對氣切護理、鼻飼管照護等復雜醫療需求提供標準化操作流程，同時建立異地長者短期托養綠色通道服務。

在生活保障方面，社區實施五維安全管理系統，通過智能定位、跌倒監測與24小時安保巡邏構筑安全網絡。膳食服務由注冊營養師設計低糖低脂營養餐單，認知癥專區采用色彩識別餐具和記憶誘發餐食。房間設計充分考慮隱私保護與適老便利性，自理套間配備智能家居系統，護理房間安裝軌道移位機等專業輔具。