劉高安老·慈樂圓護理院以專業醫療照護為特色，構建了全方位、多層次的服務體系。在基礎護理方面，提供起居照料、衣物清洗、房間消毒等標準化服務，配備適老化助浴設備及24小時生命體征監測系統，護理員協助老人完成如廁、翻身扣背等日常活動，對臥床患者實施壓瘡專項護理及關節康復訓練。營養膳食團隊根據糖尿病、高血壓等慢病需求定制個性化餐食，設有鼻飼管喂養等特殊飲食支持。

醫療護理領域組建了以神經內科專家為核心的醫護團隊，可開展氣切護理、尿管更換等臨床操作，針對術后康復、癌癥晚期患者提供疼痛管理和舒緩治療。特別在認知癥照護方面，設立獨立照護專區，引進日本介護理念，通過蒙特梭利訓練法配合懷舊療法，使用多感官刺激設備延緩病程發展。醫護團隊每日進行認知功能評估，定制非藥物干預方案，顯著改善患者的激越行為和睡眠障礙。

康復服務涵蓋物理治療和職能訓練雙重體系，配備電動起立床、四肢聯動等專業設備，理療師為卒中后遺癥患者制定階段性復健計劃。文化服務板塊設置書畫創作室、多媒體影音廳，定期舉辦代際交流活動，與蘇州評彈團合作開展非遺文化體驗。臨終關懷服務采用多學科協作模式，由醫護人員、心理咨詢師和志愿者組成安寧療護小組，提供癥狀控制、心理疏導和哀傷輔導等全周期服務。

機構創新采用智能照護系統，通過物聯網設備實時采集健康數據，實現用藥提醒、跌倒預警等智慧化管理。空間設計獲得德國養老專家指導，護理單元采用環形動線布局，公共區域設置認知癥友好化標識系統，整體環境通過國家適老化改造認證。作為蘇州醫養結合示范單位，已實現醫保和長期照護險的即時結算，為不同健康狀況長者提供從短期喘息到長期托養的全場景解決方案。