蘇州華馨護理院以蘇汽集團為投資主體，坐擁蘇州高新區20750平方米的現代化康養空間，配備500張標準化床位，構建起"醫養康護一體化"服務體系。作為虎丘區重點養老護理機構，這里針對失能失智、慢性病、術后康復及需臨終關懷的特殊群體，提供分層分級精準照護服務。

醫療護理體系全面涵蓋三級診療服務，24小時駐院醫師團隊可處理糖尿病、高血壓等老年常見病，護理人員持雙證率超過85%，創新采用防壓瘡智能監測系統和生命體征遠程預警裝置，結合每日五次查房制度確保照護安全。院內設置中西醫結合康復中心，配備高壓氧艙、智能康復訓練系統等設備，可為腦卒中患者提供全周期運動功能恢復訓練。

生活照護模塊設立專業營養評估系統，個性化制定22種特殊膳食方案，包括鼻飼營養餐、糖尿病定量餐等。配備無障礙助浴設施與防滑預警系統，通過智能穿戴設備監測意外跌倒風險，失智專區設置懷舊療法室和認知訓練沙盤，有效延緩病情進展。臨終關懷區配置獨立舒緩療護病房，由專業團隊運用音樂療法和芳香療法進行疼痛管理，協助家屬完成生命最后階段的安寧陪伴。

在精神關愛層面，社工團隊每月組織非遺手作、代際互動等30余項文娛活動，專業心理咨詢師團隊提供情緒疏導與哀傷輔導服務。智慧養老系統支持家屬實時查看長輩健康數據，VR遠程探視系統保障疫情防控期間的情感連接，年度家屬滿意度保持93%以上。

作為江蘇省"醫養結合示范基地"，該院通過ISO9001養老服務認證，建立標準化服務流程157項，配備醫療電梯、無障礙連廊等適老化設施，專業團隊包括15名執業醫師、58名持證護工及6名國家二級心理咨詢師，形成多維度養老解決方案。