廣州市黃埔區老人院自1999年成立以來，始終秉承醫養結合的服務理念，依托完善的設施配套和專業團隊，構建起多層級的護理服務體系。作為廣東省五星級養老機構，其在醫療資源整合、失能失智照護、智慧化管理等方面展現出顯著的特色優勢。

該院與廣州醫科大學附屬第五醫院深度合作，在二期大樓打造“垂直醫養”融合模式，實現老年病康復中心與居住區域的垂直貫通。這種創新布局讓長者在同一棟建筑內即可完成從居住、診療到康復的全流程閉環服務，有效縮短急救響應時間。醫務室配備的專職醫護團隊每日巡房，結合三甲醫院的遠程會診支持，針對高血壓、糖尿病等慢性病形成三級醫療監護網絡，使得異常情況發現及時率提升至96%。

護理體系按照長者健康狀態實施精準分區管理，設置半失能區、重度失能區及專業化失智照護專區。針對失智老人開發非藥物干預方案，通過懷舊療法、感官刺激等康復訓練，結合空間動線設計的顏色引導系統，有效改善認知功能障礙。護理團隊接受國際蒙臺梭利協會認證培訓，運用個性化評估工具制定照護計劃，失智老人問題行為發生率下降41%。

院方構建了多維度照護團隊，由執業醫師、康復治療師、營養師、心理咨詢師和持證護理員組成跨學科服務小組。每位入住長者均建立電子健康檔案，護理員通過移動終端實時錄入體征數據，智能系統自動生成護理建議。24小時動態生命監測設備的應用，使突發情況應急響應時間控制在3分鐘以內。針對術后康復、長期臥床等特殊群體，聯合紅山街社區衛生服務中心創新開展家庭病床服務，實現醫療機構與養老機構的數據互通。

在硬件設施方面，智慧養老系統貫穿照護全流程。評估區配置AI步態分析儀，通過三維動作捕捉技術評估跌倒風險；康復治療區引進神經肌肉電刺激設備，結合虛擬現實技術進行認知訓練；居住區域采用適老化智能家居系統，具備離床報警、自動夜燈等功能。這些科技手段的應用使得護理差錯率同比下降29%，家屬滿意度達到98.7%。

為保障服務質量，院方建立了五級質量控制體系，涵蓋基礎護理、感染控制、應急預案等48項核心指標。護理團隊每年參加日本JICA養老研修項目，并引入澳大利亞ACAT評估標準，形成國際化的服務流程。特別是在壓瘡預防方面，通過氣墊床、體位管理時鐘和營養支持的綜合干預，失能老人壓瘡發生率始終控制在0.3%以下。

作為區域性養老示范機構，該院持續深化醫養結合內涵，定期開展護理技能大賽和應急演練，連續三年在廣州市養老機構服務質量評估中位列前茅。其創新的“醫-護-康-社”聯動模式，為不同類型長者提供從基礎生活照料到專業醫療護理的連續性服務，真正實現了老有所養、老有所醫的照護目標。