朗詩常青藤上塘街道陽光老人家是杭州市拱墅區重點打造的示范性養老項目，位于上塘街道上紹路87號。該機構成立于2019年12月，占地面積2000平方米，采用公建民營模式運營，旨在通過嵌入式養老理念為社區長者提供專業化、家庭化的照護服務。

作為區域性養老服務標桿，機構設22張多功能床位，收費區間為6000-8000元/月，面向自理、半失能、失能及需特護、專護的老年群體。四人間居住環境融入家居化設計，配備體位轉換機、助行器等適老化設施，每個床位均設置U形軌道隔簾系統，在保障照護便利性的同時充分尊重老人隱私與尊嚴。

服務功能規劃科學合理，配置生活照料區、醫療康復區、文化娛樂區及營養膳食中心四大核心區域。康復治療室內配備物理治療儀及專業評估系統，由持證康復師制定個性化訓練計劃；中央活動區整合閱讀角、多媒體影音、手作工坊等功能模塊，搭配共享輪椅、健身器材等輔助設備，滿足老年人日常活動與社交需求。

運營團隊采用“1+N”復合型服務模式，由執業護士、持證護理員、康復治療師、社工師及營養師組成專業梯隊。全天候響應機制覆蓋基礎護理、醫療監測、心理疏導等八大服務維度，特別針對失能長者推出體位管理、壓瘡預防等專項護理方案。通過與社區衛生服務中心聯動，實現健康檔案共享、藥品代管、三甲醫院綠色通道等醫養協同服務。

作為全市公建民營項目典范，該機構注重服務效能提升，建立標準化質量管理體系。智慧養老系統涵蓋緊急呼叫定位、生命體征監測等物聯網應用，2024年入選杭州市“幸福養老”重點創新案例。日常運營中推行文化養老理念，組織非遺傳承、園藝療愈等特色活動，年度滿意度調查連續三年保持95%以上。