
成都哺恩光華養老護理中心是成都市武侯區重點打造的醫養結合型養老機構,自2018年正式投入運營以來,始終以"讓照顧不再沉重,讓養老充滿笑聲"為核心服務理念。機構位于武侯區光華東三路486號,毗鄰地鐵7號線東坡路站,周邊分布成都西區醫院、四川現代醫院等醫療機構,形成了便捷的醫養融合生態圈。
中心建筑面積逾3000平方米,采用適老化智能設計,設置照護床位200余張。各樓層采用環形動線規劃,配備德國進口護理床、日本八樂夢電動移位器、智能健康監測手環等專業設備。特色記憶照護專區配備荷蘭NPI(人性化整合照護)體系認證設施,墻面采用柔和的莫蘭迪色系減少認知癥老人焦慮,每個房間設置生命體征監測報警系統,床頭柜內嵌藥品冷藏裝置,走廊安裝防跌倒感應地燈,處處彰顯精細化適老理念。
專業醫護團隊24小時值班配置,由原華西醫院護理部主任領銜,包含執業醫師6名、康復治療師4名、心理咨詢師3名及經過日本介護技術培訓的護理團隊。獨創的"健康三重守"服務體系包含每日生命體征監測、每周全科醫生巡診、每月三甲醫院專家會診。與四川大學華西醫院建立綠色轉診通道,確保突發情況15分鐘內響應急救轉運。
個性化服務方面開創"4+X"生活支持體系:基礎護理(助浴、喂食、翻身)、醫療康復(物理治療、認知訓練)、營養膳食(糖尿病/痛風專用餐)、精神關愛(園藝療法、音樂療愈),以及定制化增值服務(陪同就醫、外出陪護)。特別是自主研發的"五感喚醒療法",通過香薰、觸感球、懷舊音樂等綜合干預,有效延緩認知癥發展進程。
在文化養老方面,機構設立時光記憶館、銀齡學院等特色空間。定期開展非遺手作、戲劇療愈、代際交流活動,曾組織老人參與成都國際非遺節展演。智能活動大廳配備體感游戲系統,可實現VR旅游、在線京劇教學等數字化娛樂。2023年推出的"數字生命回憶錄"項目,利用AI技術為老人制作動態生命故事集,成為家屬高度贊譽的特色服務。
從入住者家屬反饋來看,護理員100%持證上崗,操作規范體現在細節:每日5次查房記錄精準到分鐘,用藥管理實施雙人核對制度,衣物清洗采用色標分類系統。特別是針對失能老人的"零壓瘡承諾",通過每2小時翻身拍背、醫用級氣墊床配置、個性化體位管理方案,創下連續18個月零壓瘡紀錄。
在膳食服務方面,由注冊營養師主導的膳食團隊,根據老年營養需求設計十二節氣養生餐。餐飲區配備防噎食座椅、可升降餐桌,提供糖尿病餐、素食餐等7種特殊膳食選擇。獨創的"食事記憶"項目通過復原老人記憶中的家常味道,讓多位失智老人找回進食樂趣,家屬滿意度調查顯示此項服務好評率達98%。
經過5年運營沉淀,哺恩光華現已形成"專業醫療支撐+人性化照護+智能化管理"的成熟服務體系。作為成都市長期照護保險定點機構,累計服務超過800個家庭,在第三方評估中獲得環境設施4.9分、服務質量4.8分(滿分5分)的優異成績。其創新的"社區嵌入式醫養結合模式"更成為四川省養老服務業綜合改革試點典型案例。
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