上海瑞江護理院作為楊浦區首批醫養結合示范機構，自2012年運營以來始終深耕專業護理領域。其顯著優勢體現在多維度的醫療保障體系，依托三甲醫院資源和老年慢性病分中心技術支撐，在院內形成覆蓋醫療護理、康復理療、心理疏導的全周期健康管理閉環。院內配備的DR大型X光機、全自動生化分析儀等診療設備與三甲醫療同步，尤其是腫瘤科和臨終關懷科的特色建設，在業內獲得較高專業認可。

智慧化服務系統是其核心亮點，通過智能胸卡實現生命體征實時監測與定位追蹤。家屬可通過手機端查看血壓、睡眠質量等21項健康數據，每日生成健康日報推送至5位親屬，這種可視化健康管理方式在用戶滿意度調查中廣受好評。護理單元創新實施"五維評估法"，基于軀體功能、認知能力、心理狀態、社會參與度和疾病預后五個維度，制定個性化護理方案并動態優化調整。

康復服務采用國際通用的FIM功能獨立性評定量表，設有針對腦卒中、骨關節術后等不同病種的13套標準化康復流程。理療區配備德國進口的Motomed上下肢訓練系統與平衡功能訓練儀，康復有效率超過行業平均水平18個百分點。失能老人護理方面，獨創"六按時工作法"確保每兩小時翻身、四小時飲水的標準化操作，近三年褥瘡發生率為零。

在人文關懷層面，社工團隊參照國際ICF環境因素分類標準改造適老化環境，每月策劃書畫創作、懷舊療法等27類主題活動。特色"時光照相館"項目已為超過800位老人制作人生回憶相冊，該項目入選上海市養老服務創新案例庫。臨終關懷服務引入香港"寧養服務"模式，配備專業哀傷輔導團隊，家屬滿意度達98.6%。

作為醫保定點機構，該院實行透明收費制度，基礎護理費含32項服務內容。根據2025年上海市護理機構服務質量評估報告顯示，其在醫療安全、感染控制等6項核心指標均達到A級標準。依托集團化運營優勢，與區域內5家三甲醫院建立雙向轉診通道，形成急慢分治的完整服務體系，這種醫養深度融合模式在行業評選中多次獲獎。