讓老年人得到優質合理的醫療照護，是應對人口老齡化的重要舉措之一，也是養老機構核心競爭力的體現。上海“天地健康城”在這一方面進行了多種嘗試，在此分享下的經驗。養老機構要想讓老人在醫療健康上獲得感不斷增強，就需要提供更高質量、更及時的醫療服務。為滿足入住老人養老、醫療、康復、護理等方面的需求，經上海市有關部門批準，在天地健康城分別設有產權式居家養老洋房，可租賃的酒店式養老公寓以及為入住老人提供醫療、康復治療和護理服務的護理院。對老人進行醫療照護主要是由護理院實現的。

發展特色醫療

德頤護理院是上海市醫保定點單位，上海市長護險定點服務醫療機構，規劃設置住院病床300張。分別設有內科、中醫科、全科醫學、康復醫學科、檢驗科、放射科、超聲醫學科、心電圖室等臨床和輔助科室。為了讓老年人得到高質量的便捷醫療服務，護理院聘請上海多家大醫院的離退休家專家長年坐診。針對老年人慢病多、康復需求多、長期臥床褥瘡發病率高的特點，護理院重點打造中醫康復和褥瘡治療二大特色專科。康復治療科引進多種中醫康復治療設備，開展針灸、推拿、按摩、熏蒸等具有中醫特色的康復治療服務，同時配合先進的醫療設備，為老人開展康復訓練，促進老年人的身體康復。2018年，98歲的張老太股骨粗隆間骨折，在多家醫院拒收的情況下，入住德頤護理院。康復科醫生48小時內介入，為老人制定個性化的康復治療方案。經過5個多月的治療，老人終于能夠再次下地行走了。

壓瘡是臥床老人的常見病，壓瘡治療也是臨床的一大難題。護理院的醫生不斷總結經驗，汲取傳統醫學精華，采用中藥局部外敷，配合全身調理的方法，使壓瘡治療的治愈率、有效率大幅提升，在行業內脫穎而出，吸引了上海及周邊地區多個省市的壓瘡患者前來求治。

注重康復護理

德頤護理院收治的大多是半失能、失能、失智、長期臥床、癌癥晚期的老年人。除醫療需求外，這些老人還需要專業的護理和生活照料。為此，護理院聘請了專業的護士和經過專業培訓的護工，為老人們提供全天候的專業護理和生活照料服務。護理院走廊里懸掛的一面面錦旗是對德頤護理院醫護人員工作的肯定和褒獎，院內還通過各種文化活動，形成關愛老人的氛圍。“讓老人活得更有尊嚴，更有質量”這個目標已在員工中形成共識。德頤護理院的醫護人員多年如一日地重復看似簡單，其實非常辛苦的工作。有時幫助一個老人翻身需要兩三個人一起努力，有時幫助壓瘡病人換藥需要幾個人一起參與，有時為了幫助老人康復訓練，需要多人一起攙扶。被老人抓傷撓傷對于醫護人員和護工來說是家常便飯，幾乎每個人的身上都有瘀青和傷痕。作為健康城的一分子，德頤護理院的護理服務也延伸到天地健康城內的每一位入住老人。只要老人有需求，護理院隨時會安排專業的護士和護工上門服務。

加強健康管理

對于入住天地健康城養老社區、生活能夠自理的活力老人，德頤護理院的努力方向是防患于未然。德頤護理院會派出具有豐富健康管理經驗的醫生對所有入住老人進行全方位地評估和干預。新入住的老人首先會收到一張《入會評估表》。由專業人員協助老人完成《入會評估表》的填寫，對老人的身體健康狀況、慢病情況、跌倒與走失風險、高危疾病發病風險、生活自理能力、生活習慣、飲食習慣、興趣愛好、認知能力等進行綜合評估，并結合入住體檢相關信息，建立老人健康檔案，為每一位老人提供專業的健康管理與生活保健意見和建議。如今，不管是遇到不解的健康難題，還是面對一堆藥品不知道如何服用，老人們都喜歡找健康管理專家咨詢交流，健康管理專家已經成為老人們離不開的家庭健康管理師。

兼顧心理需求

老人不僅有醫療需要，還有精神需求、心理需求。天地健康城的文娛活動豐富多彩，具有共同愛好的老年人經常聚在一起切磋交流。健康城康養部每年也會定期不定期地組織音樂會和演出。除文娛活動外，還有棋牌、影視、書法、游泳、乒乓球、沙弧球、門球等各種活動，讓老人們的日常生活充實，精神愉悅。即便是德頤護理院中行動不便的老人，也會定期聚在一起，做養生保健操、讀書看報、做手工和益智游戲等，讓他們有更多的交流，減少孤獨寂寞感。總之，要想讓老人在養老機構中活得更有尊嚴、更有質量，養老機構能否確保他們“老有所醫”非常重要。

文章來源：上海德頤護理院  戴尚

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