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養老資訊

養老服務業應構建連續服務鏈

2018-04-23 10:34:29

我國進入老齡化社會以來,老齡人口數量快速增長,老年人長期照護和服務的需求也越來越大。近年我國各種養老相關企業數量增加較快,由此需要的養老相關專業人才也越來越多。新形勢下,聚焦長期照護、養老市場趨勢、社區養老老齡產業風向熱點,業內人士各抒己見,為今后養老事業把脈。

完善長期照護服務體系

長期照護問題,不但是老年群體,也包括兒童、殘障人士等在內的所有需要照護服務的群體,是未來中國不得不面對的一個大的社會問題。

以老齡產業為主營業務的一位業內人士認為,首先長期照護針對人群應該更加聚焦失能失智老人及有可能失能失智的人群。其次,長期照護需要有體系化思維,要更多考慮各要素資源的有效鏈接。第三,行業應該注重照護文化的建立與形成,應更關注人性”“尊嚴”“尊重,應該加強對照護者的關愛。最后,長期照護目前需要解決評估標準與評估體系的建設問題,并在此基礎上優化實施方案。政府需解決長照資源合理配置,人力資源支撐和支付體系的建設問題。

民政部養老服務業專家委員會委員烏丹星博士指出,在老年長期照護服務體系中,既涉及醫保的問題,也涉及長照險的問題,支付體系還是比較復雜的。如果按照目前提倡的醫院建養老”“養老院建醫療,未來就會出現醫院、養老院同時花費醫保+長照險的雙重支付問題,即:醫院,既花醫保的錢,也花長照險的錢;反之養老機構也如此。

 “目前很多養老機構已經出現了套保現象,即:為了花醫保而設置很多名目,帶來了一些問題。如果此種情況繼續下去,醫保+長照險的支付雙雙不會減少,而是會越花越多,直至按照額度全部花光?那為什么要建長照險?事實上,建立長照險的初衷就是為了降低醫保的支付,為那些沒有治療價值的照護護理開辟出一條新的支付路徑,以解決醫保報銷滯留在院內、占用醫療床位的問題。烏丹星說。

建起一整套連續服務鏈

烏丹星認為,針對老人群體,進入老年期以后,80%不是醫療能解決的問題,即便不是老年群體,其他年齡段的很多慢病、功能殘障、癌癥晚期等也不是醫療的問題,而是照護維持的問題。也就是常說的康養護的問題。康養護不是去消耗醫療資源,而是為了盡可能地壓低醫療成本,降低能耗。正如中國幾乎所有高耗能產業都要下來一樣,醫療也應該是向下走,而非繼續向上走。養的低成本,有品質、有質量的養,是產業發展的重心,是解決多數群體照護問題的核心價值所在。

為此,社區養老服務機構樂齡創始人王艷蕊認為,無論哪個企業做養老,都不要在上太下功夫,真正要做的,應該是前端的健康管理和后端的康復護理。建三甲醫院,不是養老界應該做的。

所謂醫養結合,或醫養融合,其實就是指這兩個圈交叉重疊的部分,而不是兩個圈的完全重疊?簡單理解,就是一個人的院前、院中、院后連續性服務鏈的構建。

烏丹星說:形象一點比喻,醫養結合是一個典型的‘4×1接力賽4棒交接:醫院交接給區域康復,康復交接給社區衛生服務中心,社區交接給家庭。而不是一個人拿著4個棒去跑完全程,4個人每個人去做別人的事情?所以,應該是每一棒都很清楚自己該做的事情,并與上一棒鏈接好,下一棒遞交好就行了。其實醫養結合并沒有想象的那么復雜,建立起合情合理的邏輯關系,最大限度地發揮各個環節的作用并構建起一整套連續服務鏈最重要。

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來源于《慈善公益報》


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