廣州市芳村區(qū)養(yǎng)和怡老院自1998年成立以來，始終以專業(yè)化、規(guī)范化的護理服務為核心競爭力。護理團隊由資深醫(yī)師、專業(yè)護士及持證護理員組成，能夠為老人提供全天候健康監(jiān)測、基礎疾病管理、康復訓練等綜合性醫(yī)療護理支持。針對不同健康狀況的老人，院方制定了分級護理制度，涵蓋從生活協助到術后康復的多層次服務需求。

在服務內容上，該院注重醫(yī)療護理與日常照料的深度融合。護理人員每日定時記錄老人生命體征，并配合醫(yī)師開展慢性病用藥管理，確保高血壓、糖尿病等常見老年疾病的穩(wěn)定控制。對于術后康復或失能老人，團隊提供肢體功能訓練、壓瘡預防、體位轉換等專業(yè)護理，同時配備助行器、體位轉換機等適老化設備，保障護理操作的安全性。

飲食護理方面，專業(yè)營養(yǎng)師根據老人健康檔案設計個性化食譜，針對吞咽障礙老人提供特殊餐食加工服務。護理團隊嚴格執(zhí)行餐前服藥提醒、進食輔助及餐后清潔等標準化流程，確保營養(yǎng)攝入的科學性與用餐安全。院內還設有24小時應急響應系統(tǒng)，護理人員均接受過急救培訓，能夠在突發(fā)健康事件中快速啟動醫(yī)療干預。

通過二十余年的服務實踐，該院已形成規(guī)范化的護理質量管控體系，定期開展護理技能考核與服務滿意度調查。護理團隊持續(xù)接受老年心理學、康復護理等專業(yè)培訓，確保服務標準與行業(yè)前沿接軌。這種將醫(yī)療專業(yè)化與人文關懷相結合的護理模式，使其成為區(qū)域內長期照護領域的標桿機構。