廣州市荔灣區東漖頤和養老院依托廣州中醫藥大學醫療資源，形成醫養結合特色服務體系。該院由醫學專家團隊提供技術支持，院長郭興伯教授領銜的醫療團隊每日開展健康管理，涵蓋診療、康復及健康評估等服務。院內設立醫護中心、康復理療區及健康評估室，配備包含博士生導師、博士及碩士組成的專業醫療團隊，為老年人提供三甲醫院級醫療保障。

機構環境融入自然生態，選址于廣州花卉博覽園內，綠植覆蓋率高達60%，配套中央活動區、茶歇區及戶外花園，營造花園式養老氛圍。居住空間設計注重隱私保護與適老化細節，四人間配備軌道隔簾系統、助行設備及緊急呼叫裝置，實現功能性與舒適性平衡。

服務品質獲行業權威認證，曾連續四年入選“廣州市我最喜愛的養老服務機構”前十強，2014年獲評中國社會福利協會標準化建設試點單位及廣東省一級社會福利機構。運營數據顯示長期保持98.7%的高入住率，單雙人房需提前預約輪候，側面印證市場認可度。

多元化服務體系涵蓋生活照護、康復訓練、文化娛樂等模塊，引入智慧養老系統實現健康數據動態監測。餐飲服務由營養師團隊定制適老化食譜，每周更新嶺南風味養生餐單，滿足糖尿病、高血壓等特殊飲食需求。

作為華潤集團大灣區養老服務平臺成員單位，該院在運營規范性、服務透明度方面具有標桿效應。15年運營積淀形成標準化管理流程，通過ISO9001質量管理體系認證，定期接受第三方服務質量評估。