廣州市番禺區社會福利院作為區域性綜合養老服務機構，自1998年8月成立以來，始終秉持"尊嚴養老、品質服務"的核心理念。該院坐落于市橋街坑口路110號，占地1.5萬平方米的園林式院落內，592張床位構成多層級照護體系，涵蓋自理型公寓、半失能護理區、認知癥專區及臨終關懷病房，形成全生命周期照護閉環。

在硬件設施方面，院區采用無障礙通行設計，配備24小時中央監護系統，每間居室均配置緊急呼叫裝置和智能環境監測設備。康復理療中心配備國際認證的吞咽功能訓練儀、步態分析系統及水療康復池，認知癥專區特別引入荷蘭非藥物干預技術，通過懷舊療法和五感刺激延緩病情進展。占地3000平方米的中央庭院內，設置適老化健身步道、園藝療愈區和陽光茶歇廊，實現室內外活動空間的無縫銜接。

服務團隊由98名專業技術人員構成，醫護團隊中含3名副主任醫師和12名康復治療師，護理人員均持有國家認證的失智癥照護資質。獨創的"三維評估體系"從身體機能、認知水平和心理狀態三個維度為入住老人制定個性化服務方案。特色服務包括中醫理療門診、吞咽功能康復、臨終關懷音樂療法等，并與周邊三甲醫院建立綠色轉診通道。

在運營模式上，該院實現"醫養康護"四位一體服務架構，醫保定點資質讓老人享受住院費用實時結算。收費體系采用階梯式定價，月費標準從基礎護理的1000元到特需照護的8000元，涵蓋不同經濟承受能力的群體。特別設立的"家庭喘息服務"可為居家照護者提供短期托養支持，有效緩解家庭照護壓力。

文化養老方面，設有老年大學教學點和非遺傳承工作室，定期舉辦廣繡研習、嶺南戲曲鑒賞等活動。營養膳食中心由注冊營養師主導，針對糖尿病、腎病等特殊群體開發低GI餐食，廚房獲得HACCP食品安全認證。智慧養老平臺實現家屬端實時視頻探視、健康數據共享等數字化服務。

歷經二十余年發展，該院已成為珠三角地區公建民營養老機構的標桿，其創新的"分級照護+醫養融合"模式被納入廣東省養老服務質量標準體系，持續為不同健康狀況的長者提供有尊嚴、有溫度的晚年生活解決方案。