杭州市康久天頤養(yǎng)老院構建了多維度的養(yǎng)老服務體系，通過生活照料、醫(yī)療護理、心理關懷等專業(yè)服務，形成具有特色的醫(yī)養(yǎng)結合模式。該機構配備24小時護理團隊，針對不同健康狀態(tài)的長者提供分層級生活照護，涵蓋個人衛(wèi)生護理、體位轉換協(xié)助及智能化安全監(jiān)測等基礎保障。

醫(yī)療護理體系整合了中西醫(yī)診療資源，設有內科、康復科和臨終關懷科等特色科室，推行"醫(yī)護駐院+遠程會診"雙軌制。執(zhí)業(yè)醫(yī)師團隊每日執(zhí)行三級查房制度，護士站實施智能呼叫系統(tǒng)即時響應，重點開展神經(jīng)系統(tǒng)疾病康復、骨關節(jié)病理療和冬病夏治三伏灸等特色治療項目，康復大廳配置電動起立床、神經(jīng)肌肉電刺激儀等專業(yè)設備。

心理健康服務體系包含心理咨詢室和團體治療空間，采用沙盤療法、音樂療法等非藥物干預手段。定期組織代際交流活動，專業(yè)社工團隊通過個案管理模式建立長者社會支持網(wǎng)絡，成功幫助87%的入住老人實現(xiàn)抑郁癥狀緩解。同時配套認知癥專業(yè)照護單元，應用非藥物干預延緩認知衰退進程。

營養(yǎng)支持方面建立HACCP食品安全管理體系，由注冊營養(yǎng)師制定七類差異化膳食方案。引進物聯(lián)網(wǎng)中央廚房系統(tǒng)，實現(xiàn)糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊膳食的精準配送。餐食設計遵循季節(jié)養(yǎng)生理念，夏季推出荷葉茯苓粥等消暑餐品，冬季供應當歸羊肉湯等溫補膳食。

作為康久醫(yī)療連鎖體系的重要成員單位，該機構依托集團化醫(yī)療資源，建立綠色轉診通道連接三級醫(yī)院心血管、神經(jīng)內科等重點科室。院內配備急救單元和藥品冷鏈系統(tǒng)，確保危急癥15分鐘急救響應。通過整合型服務模式，實現(xiàn)醫(yī)療護理與生活照護的無縫銜接。