杭州和睦老人公寓致力于為老年人打造高品質的養老環境，其配套設施充分融合了適老設計與人文關懷。院內房型設計包含單人間與雙人間，均配置獨立衛生間及24小時恒溫熱水系統，房間內配備醫療級護理床、智能夜燈及一鍵式呼叫裝置，床頭軌道隔簾系統可隨時形成私密空間。全區域鋪設防滑地板，衛生間安裝雙向L型扶手及起坐助力架，走廊配備雙層防護扶手系統。

公共區域設有800平方米的中央陽光大廳，配置多媒體影音系統及多組休閑茶座，東北側特設園藝療愈區，采用聲光互動裝置模擬自然生態景觀。四樓屋頂花園占地1200平方米，包含環形健步道、棋藝長廊及無障礙觀景平臺，配有空氣監測系統和智能遮陽裝置。康復中心配備水療步道、垂直律動儀等先進設備，運動康復區設置三維步態分析儀和平衡訓練系統。

醫療配套設施方面，院區設有智慧健康驛站，配備5G遠程診療系統及智能藥柜，可實現三甲醫院專家遠程會診。認知癥專區配置24小時生命體征監測系統，公共區域安裝毫米波跌倒監測雷達。營養餐廳配備中央廚房與個性化膳食訂制系統，提供16種特殊膳食選擇。

文化娛樂設施包含數字書法臺、虛擬現實懷舊治療室及多功能演藝廳，圖書館配備電子朗讀亭和語音檢索系統。安全保障方面，全院部署物聯網消防預警系統，重點區域設置應急氧氣管道，配備移動式負壓隔離病房及智能消殺機器人。