中山火炬開發(fā)區(qū)頤康老年服務(wù)中心自2016年搬遷新址以來，依托其完善的配套設(shè)施與創(chuàng)新型服務(wù)模式，已成為中山市標(biāo)桿性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。該中心占地面積48畝，建筑面積達(dá)3.3萬平方米，設(shè)有300張床位并實施分區(qū)護(hù)理管理，針對全護(hù)理、半護(hù)理及智障專護(hù)需求分別設(shè)立獨立區(qū)域。在硬件設(shè)施方面，全院采用無障礙通道與防滑地面系統(tǒng)，所有居住單元均配備適老化智能家居設(shè)備，包括帶扶手圓角家具、冷暖空調(diào)系統(tǒng)、緊急呼叫裝置及輪椅適配洗手臺，特別設(shè)計的VIP套房更配置有體位智能監(jiān)測設(shè)備，形成全時安全防護(hù)體系。

作為廣東省內(nèi)首批通過五星級評定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，該中心在醫(yī)療資源整合方面表現(xiàn)突出。與火炬開發(fā)區(qū)醫(yī)院建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系，確保24小時專業(yè)醫(yī)療保障無縫銜接。其醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)包括定期三甲醫(yī)院專家巡診、用藥動態(tài)監(jiān)測體系及個性化康復(fù)方案設(shè)計，尤其對術(shù)后康復(fù)和慢性病管理具備專業(yè)化干預(yù)能力。近年推出的智慧養(yǎng)老平臺，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)生命體征實時監(jiān)測、護(hù)理質(zhì)量數(shù)字追溯等功能，尿感預(yù)警系統(tǒng)等科技助老設(shè)備顯著提升服務(wù)響應(yīng)效率。

在生活服務(wù)體系構(gòu)建上，該中心創(chuàng)新推出個性化點餐服務(wù)與代際餐飲空間，由專業(yè)營養(yǎng)師團(tuán)隊根據(jù)健康評估數(shù)據(jù)制定膳食方案，特別開設(shè)的家屬共享餐廳增強了代際情感交流。康復(fù)理療區(qū)域配備國內(nèi)先進(jìn)的聲光電綜合訓(xùn)練系統(tǒng)，結(jié)合園藝療法專區(qū)與認(rèn)知訓(xùn)練室，形成多維健康干預(yù)體系。文化娛樂方面則設(shè)立聲樂教室、書畫創(chuàng)作空間及智能體感游戲區(qū)，定期組織代際聯(lián)誼活動與社會志愿服務(wù)對接，充分激活長者社會參與感。

管理團(tuán)隊連續(xù)多年保持行業(yè)標(biāo)桿地位，先后獲得國家級養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化試點單位、廣東省巾幗文明崗等多項權(quán)威認(rèn)證。服務(wù)質(zhì)量控制體系引入國際Care Quality標(biāo)準(zhǔn)，建立從入托評估到服務(wù)追蹤的閉環(huán)管理機(jī)制。護(hù)理團(tuán)隊實行階梯式培養(yǎng)計劃，持證護(hù)理師占比達(dá)92%，配合社會工作師與心理咨詢師形成跨專業(yè)服務(wù)矩陣。作為粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老創(chuàng)新示范基地，其推行的社區(qū)嵌入式養(yǎng)老模式已形成可復(fù)制經(jīng)驗，持續(xù)引領(lǐng)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)水平提升。