長沙市開福區彭家巷銀齡家園是由湖南康樂年華養老產業集團運營的綜合性養老服務機構，依托集團十余年養老服務經驗，為長者提供全周期照護體系。機構整合醫療護理與養老資源，配備專業康復團隊和智能化管理系統，重點開展失能失智照護、術后康復等特色服務。

在生活照護方面，機構推行分級護理制度，為每位入住老人建立動態健康檔案，實施24小時體征監測。護理人員經國家養老護理員資格認證，采用國際ADL評估體系，定制個性化護理方案，涵蓋體位轉換、皮膚護理、鼻飼照料等48項標準化服務流程。

醫療配套方面，院內設置中西醫結合診室，配備心肺復蘇儀、排痰機等專業設備，提供慢性病管理、康復理療等服務。與三甲醫院建立綠色通道，定期安排心血管、骨科專家坐診，實現藥品代配、遠程會診等智慧醫療服務。

特色服務包含認知癥非藥物干預療法，設置懷舊治療室、多感官刺激室，運用園藝療法和音樂療法延緩病情發展。康復區域配置懸吊訓練系統、平衡功能評估儀等專業設備，由康復治療師指導開展關節松動術和步態訓練。

在精神文化生活方面，成立樂齡學院開設書法、智能手機應用等課程，組建合唱團、手工社等興趣小組。每月組織非遺文化體驗、代際交流活動，配置圖書閱覽室、影音廳等文娛空間，節假日舉辦家屬開放日活動。

膳食服務由營養師團隊設計適老化食譜，提供糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊飲食，廚房配備中央凈水系統和食物留樣檢測機制。針對吞咽障礙老人，提供食物形態改良服務，確保營養攝入科學均衡。

該機構創新開展家庭養老床位服務，為周邊社區提供助浴、助潔等上門服務，配置緊急呼叫設備和智能防跌倒監測系統。通過公建民營模式整合社區資源，打造醫養康護相結合的社區養老網絡。