北京市通州區(qū)臺湖鎮(zhèn)圣哲養(yǎng)老照料中心構(gòu)建了多層次、全周期的養(yǎng)老服務(wù)體系，形成了以生活護(hù)理為基礎(chǔ)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為核心、身心關(guān)懷為特色的服務(wù)體系。作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，中心充分整合醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源，為長者提供專業(yè)級全維度健康管理。

生活照料服務(wù)采用智能化管理體系，配備24小時護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊，覆蓋起居照料、餐飲服務(wù)、個人衛(wèi)生護(hù)理等日常需求。針對半失能、全失能老人設(shè)有專項護(hù)理組，提供體位更換率監(jiān)測、壓瘡預(yù)防護(hù)理、輔助排便排尿等專業(yè)護(hù)理，護(hù)理人員每2小時完成體征監(jiān)測記錄，所有生活區(qū)域設(shè)置智能防跌倒報警系統(tǒng)，最大限度保障長者安全。

健康管理系統(tǒng)構(gòu)建了"三級醫(yī)療照護(hù)網(wǎng)絡(luò)"，核心團(tuán)隊由三甲醫(yī)院退休主任醫(yī)師領(lǐng)銜，配套康復(fù)治療師、中醫(yī)理療師等專業(yè)人員。服務(wù)內(nèi)容包含個性化健康檔案管理、定期體檢評估、慢病管理方案、中醫(yī)體質(zhì)調(diào)理等。通過醫(yī)聯(lián)體合作模式，與潞河醫(yī)院、東直門醫(yī)院通州院區(qū)建立綠色轉(zhuǎn)診通道，針對術(shù)后康復(fù)、心肺功能維護(hù)等特殊需求提供專項解決方案。中心配備移動診療車實現(xiàn)床旁診療，并設(shè)有全天候值班藥房。

心理關(guān)懷系統(tǒng)建立"五維情感支持模式"，由專業(yè)心理咨詢師、社會工作師、藝術(shù)治療師組成服務(wù)團(tuán)隊。常規(guī)服務(wù)包含個案咨詢、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、認(rèn)知功能訓(xùn)練等模塊，創(chuàng)新引入音樂療法、園藝療法等非藥物干預(yù)手段。針對認(rèn)知癥長者特別設(shè)計"時空回溯療法"，通過場景化懷舊空間幫助維持記憶功能。中心組織的京劇票友社、書法工坊等12個興趣社團(tuán)，每周開展超30項文娛活動。

特色服務(wù)板塊包含認(rèn)知癥專業(yè)照護(hù)專區(qū)，采用國際認(rèn)證的蒙特梭利照護(hù)理念，配置360度無死角智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。失智照護(hù)區(qū)實行小單元生活模式，每個照護(hù)單元容納8-10位長者，通過色彩識別系統(tǒng)、防走失定位手環(huán)等科技輔具，配合專業(yè)認(rèn)知訓(xùn)練課程，形成完整的照護(hù)閉環(huán)。營養(yǎng)膳食服務(wù)由注冊營養(yǎng)師團(tuán)隊管理，配備專業(yè)適老化餐具，針對糖尿病、腎病等特殊飲食需求提供個性化餐飲方案。