廣州越秀區(qū)九如城東山頤康中心立足全生命周期養(yǎng)老服務(wù)需求，構(gòu)建起多維度的專業(yè)化服務(wù)體系。在生活照料方面，提供24小時(shí)全天候個(gè)人護(hù)理服務(wù)，包括晨晚間起居協(xié)助、穿脫衣輔助、膳食遞送喂養(yǎng)、排泄清潔護(hù)理等標(biāo)準(zhǔn)化流程，并配置智能監(jiān)測(cè)設(shè)備實(shí)現(xiàn)安全預(yù)警。服務(wù)團(tuán)隊(duì)持有國(guó)家認(rèn)證的養(yǎng)老護(hù)理資格證書，可針對(duì)失能、半失能老人實(shí)施不同級(jí)別的翻身拍背、壓瘡預(yù)防等專項(xiàng)護(hù)理。

健康管理模塊采用三級(jí)醫(yī)療協(xié)作模式，依托數(shù)字化健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)每日記錄生命體征數(shù)據(jù)。慢性病管理方面，由三甲醫(yī)院老年病科醫(yī)師駐場(chǎng)開展季度健康評(píng)估，定制胰島素注射、血壓監(jiān)測(cè)等12項(xiàng)干預(yù)方案。認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)采用蒙特梭利療法，配備非藥物干預(yù)設(shè)備延緩病程發(fā)展。康復(fù)醫(yī)學(xué)中心配置下肢外骨骼機(jī)器人、平衡訓(xùn)練系統(tǒng)等15類先進(jìn)設(shè)備，康復(fù)治療師可為術(shù)后患者制定步態(tài)訓(xùn)練、肌力恢復(fù)等7大類療程。

精神關(guān)懷服務(wù)凸顯人文溫度，設(shè)立心理咨詢室開展個(gè)體沙盤治療和家庭關(guān)系調(diào)解。文娛活動(dòng)中心構(gòu)建"五維課程體系"，包含聲樂(lè)工坊、水墨丹青、智能設(shè)備教學(xué)等28個(gè)常態(tài)化興趣班，每月舉辦銀發(fā)讀書會(huì)、代際交流日等主題活動(dòng)。記憶咖啡館作為特色社交空間，引導(dǎo)認(rèn)知癥老人通過(guò)咖啡制作重建生活能力。中心采用無(wú)障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，配置緊急呼叫系統(tǒng)、防滑地面、全自動(dòng)衛(wèi)浴設(shè)備等68項(xiàng)適老化設(shè)施。

護(hù)理質(zhì)量管理引入國(guó)際JCI認(rèn)證體系，建立三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。服務(wù)團(tuán)隊(duì)每季度參與國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，采用情景模擬考核確保操作規(guī)范。智能化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程全追溯，家屬可通過(guò)專屬APP查看每日護(hù)理記錄。作為社區(qū)嵌入式養(yǎng)老綜合體，中心創(chuàng)新推行"喘息服務(wù)"和"家庭床位"項(xiàng)目，累計(jì)服務(wù)周邊2.3萬(wàn)家庭。