江門市社會福利院作為綜合性社會福利機構，為政府供養對象提供全方位的生活保障和專業化服務。該院設立六大核心部門，形成涵蓋生活照料、醫療護理、心理支持等多元服務體系，重點面向特困供養人員、孤殘兒童及社會托養老人開展精細化服務。

在醫療養護方面，院內設立的江海福利醫院提供24小時醫療保障，建立醫療-康復-護理全鏈條服務模式。醫護人員為服務對象量身定制健康管理方案，通過定期體檢、藥物管理和慢性病監測實現精準健康干預。針對肢體功能障礙群體，配備體位轉換機、助行器等專業設備，由康復師開展肢體功能訓練、運動療法等系統性康復項目。

特殊教育服務采用融合教育理念，為學齡期兒童設置文化課程補習班，開發認知訓練、生活技能培養等特色課程。院內特教團隊運用結構化教學法，結合藝術治療、音樂療法等干預手段，定期評估兒童發展水平并調整個性化教育計劃，近年來已培養出多名成功升學案例。

心理支持體系整合專業社工和心理咨詢師資源，通過個案管理、團體輔導等方式開展心理疏導。針對創傷經歷兒童設置沙盤治療室，運用情景模擬技術進行心理重建。老人養護方面創新推出懷舊療法，借助老物件展示、年代音樂欣賞等喚起積極情緒，有效改善認知功能。

后勤保障系統實施標準化管理，配備中央廚房提供科學營養餐食，由膳食團隊根據服務對象健康狀況定制食譜。居室環境采用無障礙設計，配備緊急呼叫系統和24小時電子巡更，消防設施經2024年升級改造后達到先進水平。文體活動中心定期舉辦手工創作、節日慶典等集體活動，春節期間的特色聯歡會已成為服務對象年度期待的重要文化活動。

作為全省兒童福利高質量發展示范點，該院投入902.83萬元建成區域性集中養育中心，配置多媒體教室、感覺統合訓練室等先進設施。專業團隊運用醫養結合模式，將醫療護理與養育照料深度融合，形成包括早期干預、特殊教育、職業培訓在內的全周期服務體系。