江門市蓬江區(qū)恒泰養(yǎng)老中心作為區(qū)域綜合性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，依托專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)和多維度照護(hù)體系，建立起具有特色的長者護(hù)理模式。機(jī)構(gòu)通過整合護(hù)士、社工、護(hù)理員、醫(yī)師、營養(yǎng)師等不同領(lǐng)域的專業(yè)人員，形成跨學(xué)科協(xié)作機(jī)制，針對失能、半失能及健康長者的差異化需求提供精準(zhǔn)服務(wù)方案。

核心護(hù)理團(tuán)隊(duì)由10年以上經(jīng)驗(yàn)的資深從業(yè)人員構(gòu)成，通過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系確保服務(wù)人員掌握老年常見病護(hù)理、心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等復(fù)合型技能。尤其在醫(yī)療銜接方面，養(yǎng)老中心建立了三甲醫(yī)院綠色通道機(jī)制，配備基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備并定期開展健康監(jiān)測，形成了醫(yī)療護(hù)理全閉環(huán)管理體系。值得注意的是，機(jī)構(gòu)特別關(guān)注認(rèn)知癥長者的特殊需求，通過非藥物干預(yù)療法和生活能力訓(xùn)練課程延緩病程發(fā)展。

在服務(wù)細(xì)節(jié)層面，中心采用智能化監(jiān)護(hù)系統(tǒng)實(shí)時追蹤長者生命體征，配套制定的四級護(hù)理分級制度覆蓋從生活協(xié)助到專業(yè)醫(yī)護(hù)的不同照護(hù)層級。護(hù)理團(tuán)隊(duì)每日進(jìn)行多維度健康評估，結(jié)合營養(yǎng)師定制的個性膳食方案，形成動態(tài)化服務(wù)調(diào)整機(jī)制。針對術(shù)后康復(fù)長者，康復(fù)師會制定運(yùn)動處方并配合中醫(yī)理療，加速功能恢復(fù)進(jìn)程。

文化養(yǎng)老理念的融入使服務(wù)更具人文關(guān)懷，社工團(tuán)隊(duì)組織的懷舊療法、藝術(shù)創(chuàng)作等活動有效提升長者心理健康水平。機(jī)構(gòu)與社區(qū)建立的聯(lián)動機(jī)制，既保證了居家養(yǎng)老服務(wù)延伸，又通過社區(qū)活動促進(jìn)代際交流。這種將專業(yè)醫(yī)療護(hù)理與人文關(guān)懷有機(jī)結(jié)合的服務(wù)模式，已形成機(jī)構(gòu)的核心競爭優(yōu)勢。

從資質(zhì)層面觀察，該中心作為依法設(shè)立的護(hù)理機(jī)構(gòu)，在運(yùn)營6年間持續(xù)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，其日間照料與居家服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新實(shí)踐，有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的空白。標(biāo)準(zhǔn)化流程管理與個性化服務(wù)方案的平衡把握，使其在區(qū)域養(yǎng)老市場中保持領(lǐng)先地位。