蘇州福星護(hù)理院作為長三角地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，自2020年成立以來已發(fā)展成為蘇州高新區(qū)規(guī)模領(lǐng)先的綜合性養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)。該院經(jīng)蘇州市衛(wèi)生局批準(zhǔn)設(shè)立，是全市首家集醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、生活照料及臨終關(guān)懷于一體的民營非營利機(jī)構(gòu)，現(xiàn)運(yùn)營床位520張，長期保持96%以上的高入住率。

醫(yī)養(yǎng)深度協(xié)同是該院的核心優(yōu)勢，擁有醫(yī)保定點(diǎn)資質(zhì)并提供三級(jí)專科服務(wù)。院內(nèi)創(chuàng)新劃分11個(gè)專業(yè)化病區(qū)，包括精神康復(fù)病區(qū)、神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)、骨科病區(qū)及姑息醫(yī)學(xué)（安寧療護(hù)）專區(qū)三大特色板塊。其中，中風(fēng)后遺癥康復(fù)病區(qū)配備數(shù)字化步態(tài)訓(xùn)練系統(tǒng)，精神康復(fù)專區(qū)采用園藝療法結(jié)合認(rèn)知訓(xùn)練，臨終關(guān)懷病區(qū)則建立了多學(xué)科協(xié)作的舒緩醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，全面覆蓋老年人醫(yī)養(yǎng)需求。

在服務(wù)體系建設(shè)方面，該院配置了126人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，形成醫(yī)生-護(hù)士-護(hù)理員三級(jí)服務(wù)體系。康復(fù)醫(yī)學(xué)科引進(jìn)了日本介護(hù)理念，針對(duì)失能老人提供體位管理、關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)等個(gè)性化訓(xùn)練方案。營養(yǎng)科自主開發(fā)的低糖低脂膳食體系，已通過ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證，確保老年群體科學(xué)飲食。

創(chuàng)新性的獎(jiǎng)孝金管理制度是該院人文關(guān)懷亮點(diǎn)，通過積分激勵(lì)制度促進(jìn)家屬探訪率提升32%，此模式已獲央視專題報(bào)道并入選中國養(yǎng)老創(chuàng)新案例庫。院內(nèi)環(huán)境融合蘇式園林精髓，設(shè)置觀景連廊、康復(fù)花園及傳統(tǒng)文化活動(dòng)區(qū)，定期舉辦評(píng)彈演出、書畫雅集等文化活動(dòng)，營造身心雙療愈的休養(yǎng)環(huán)境。

作為居家樂集團(tuán)"家庭護(hù)理院"戰(zhàn)略的重要支撐，該院延伸開發(fā)了遠(yuǎn)程查房、居家護(hù)理指導(dǎo)等智慧服務(wù)項(xiàng)目，搭建起機(jī)構(gòu)-社區(qū)-家庭三級(jí)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。憑借完善的硬件設(shè)施、創(chuàng)新的服務(wù)模式和顯著的區(qū)域影響力，福星護(hù)理院已成為蘇州醫(yī)養(yǎng)結(jié)合領(lǐng)域的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)，為長三角養(yǎng)老服務(wù)體系提供重要實(shí)踐樣本。