蘇州心圓護(hù)理院作為蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)具有資質(zhì)的非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，自2010年成立以來持續(xù)為老年人提供專業(yè)化護(hù)理服務(wù)。機(jī)構(gòu)建筑面積較大，配備600張床位，采用全樓無障礙設(shè)計(jì)，走廊設(shè)有專用扶手及醫(yī)用電梯，充分保障行動(dòng)不便長者的安全性與便利性。

醫(yī)療配套設(shè)施方面，機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了智能化護(hù)理升級(jí)，所有房間均配置中心供氧系統(tǒng)、兩搖三起醫(yī)用床及緊急呼叫裝置，并依托24小時(shí)熱水供應(yīng)、獨(dú)立衛(wèi)浴與空調(diào)系統(tǒng)保障基礎(chǔ)生活舒適度。特別配備的體位轉(zhuǎn)換器械和助行設(shè)備，有效輔助半失能群體的日常活動(dòng)需求，彰顯適老化改造的精細(xì)化程度。

專業(yè)服務(wù)體系上，采取分級(jí)護(hù)理模式，根據(jù)《老年人能力評估》國家標(biāo)準(zhǔn)制定個(gè)性化護(hù)理方案。針對術(shù)后康復(fù)、慢病管理、認(rèn)知癥照護(hù)等不同需求群體，配備專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施分級(jí)診療。護(hù)理院作為醫(yī)保定點(diǎn)單位，已接入長期護(hù)理保險(xiǎn)結(jié)算系統(tǒng)，切實(shí)降低失能家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

特色服務(wù)方面，率先引入個(gè)案管理模式，由多學(xué)科團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合評估，制定包含醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、營養(yǎng)膳食在內(nèi)的全周期照護(hù)計(jì)劃。每周定期開展健康監(jiān)測與用藥指導(dǎo)，并通過康復(fù)訓(xùn)練室開展物理治療、作業(yè)治療等專業(yè)項(xiàng)目，有效延緩身體機(jī)能衰退。

地理位置方面，護(hù)理院鄰近婁葑醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，所在片區(qū)公共交通網(wǎng)絡(luò)密集，3路、26路、200路等十余條公交線路直達(dá)，便于家屬探視及緊急情況轉(zhuǎn)運(yùn)。機(jī)構(gòu)通過公建民營運(yùn)營模式，在保持公益屬性的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化管理。