杭州市拱墅區半山頤養院位于拱墅區半山街道同協路1709號樂頌小筑1幢，北依杭州半山國家森林公園生態綠核，交通便捷且生態環境優越。該機構由招商觀頤養老服務有限公司運營，總建筑面積達4.4萬平方米，共設有126間適老化客房，涵蓋單人間、雙人間等多種房型選擇。

院內采用適老化設計標準，所有區域均配備無障礙通道、智能呼叫系統及全屋定制家具。公共空間設有中央活動大廳、康復訓練室、書畫閱覽區及日間照料區，二樓設置專業醫療服務站，通過"醫養結合"模式提供健康監測、慢病管理等特色服務。2025年7月完成的設施升級新增認知癥照護專區，運用非藥物干預療法開展定制化康護。

參觀預約可通過三種渠道進行：官方客服專線提供全天候咨詢及參觀登記服務；招商觀頤官網在線預約系統支持提前三個工作日提交申請；第三方養老顧問平臺可代為預約并提供專業講解。建議參觀時段選擇工作日上午9:30-11:30，將安排專人陪同實地考察居住環境、體驗智慧康養設備，并提供個性化入住評估建議。

需要特別注意的是，所有參觀者需提前提交72小時內健康申報表，接待中心配備智能消毒設備及臨時儲物柜。對于異地家屬，機構提供視頻連線云參觀服務，通過VR實景展示各功能區細節。參觀結束后可獲得包含收費標準說明、服務項目手冊等資料的定制禮包，便于后續決策參考。