長沙市雨花區心悅養護院位于梓南巷18號核心地段，該機構依托專業護理體系與社區嵌入式服務特色，為失能失智長者打造全方位照護空間。院內設三大功能區域：生活照護區配置單人間、雙人間及三人間，采用無障礙設計并配備適老化家具，全區域設置緊急呼叫系統；醫療康復區由執業護士進行日常健康監測，配備血壓計、血糖儀等基礎醫療設備，醫生團隊每周定期巡診并制定個性化康復方案；公共活動區整合了180平方米的多功能活動室，內設書畫創作角、棋牌娛樂區及手工制作區，搭配投影設備和聲控燈光系統滿足文娛需求。

在醫療配套方面，養護院與700米外的湘雅附二醫院建立雙向轉診通道，實現心電圖、血常規等基礎檢驗項目院內采樣、外部送檢模式。特別配置了電動護理床、防褥瘡氣墊等專業設備，康復訓練區配備平行杠、訓練階梯及OT綜合訓練桌，可針對中風后遺癥、關節術后患者開展系統訓練。智能化管理系統覆蓋電子健康檔案、用藥提醒、離床報警等功能，護理站大屏實時顯示長者生命體征數據。

服務體系呈現三大特色亮點：專業照護方面實施APN排班制，每層配置3名持證護理員負責晨晚間護理，重點開展體位轉換、壓瘡預防等28項標準化操作；營養膳食由注冊營養師設計低糖、低嘌呤等6類治療飲食，廚房配備自動炒菜機和分餐保溫車；精神關愛板塊開設懷舊療法工作坊，運用智能交互屏開展認知訓練，定期舉辦家屬開放日與社區聯歡活動。

作為雨花區公建民營養老示范項目，該院在政策支持下實現價格普惠，在保持城區區位優勢的同時，通過集中采購降低運營成本。收費體系設置護理分級評估機制，針對不同護理等級提供差異化服務包，性價比在同類機構中具有顯著優勢。依托心悅養老連鎖品牌資源，現已形成跨院區專家會診、護理骨干輪訓等特色保障機制。