哈爾濱香坊區(qū)鴻福養(yǎng)老院以醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合為特色，形成了康復(fù)治療專業(yè)化、文化養(yǎng)老品牌化、社區(qū)服務(wù)協(xié)同化三位一體的服務(wù)體系。院內(nèi)配備平衡訓(xùn)練儀、等速肌力訓(xùn)練系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，由物理治療師、作業(yè)治療師及言語(yǔ)治療師組成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，為腦卒中及骨折術(shù)后長(zhǎng)者制定個(gè)性化康復(fù)方案。2024年臨床數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)為期三個(gè)月的系統(tǒng)訓(xùn)練，82%的康復(fù)案例可恢復(fù)獨(dú)立行走能力，其康復(fù)效率與成功率顯著高于行業(yè)平均水平。

養(yǎng)老服務(wù)深度融入文化元素，開(kāi)設(shè)的“鴻福長(zhǎng)者學(xué)堂”涵蓋書(shū)法、智能手機(jī)應(yīng)用、京劇票友會(huì)等25門(mén)特色課程，每周固定舉辦銀齡故事會(huì)、社區(qū)歌詠賽等社交活動(dòng)。2025年參與數(shù)據(jù)顯示，95%的入住長(zhǎng)者日均社交時(shí)長(zhǎng)從1.5小時(shí)提升至4小時(shí)，通過(guò)多維度的文化浸潤(rùn)，家屬普遍反饋長(zhǎng)者孤獨(dú)感下降67%，心理狀態(tài)與社會(huì)適應(yīng)性得到明顯改善。

創(chuàng)新推行“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)模式，與周邊6個(gè)社區(qū)建立深度合作網(wǎng)絡(luò)。為居家養(yǎng)老群體提供助浴、適老化改造等延伸服務(wù)，其中智能呼叫系統(tǒng)與無(wú)障礙扶手安裝項(xiàng)目享受政府60%專項(xiàng)補(bǔ)貼。據(jù)2024年服務(wù)統(tǒng)計(jì)，累計(jì)為居家長(zhǎng)者提供1200人次專業(yè)支持，助餐服務(wù)滿意度高達(dá)98%，已成為區(qū)域居家養(yǎng)老服務(wù)的重要樞紐。

入住管理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程，從健康體檢到護(hù)理級(jí)別評(píng)估均建立科學(xué)評(píng)估體系。入院前需提交胸透、心電圖及血常規(guī)等八項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)報(bào)告，由院方結(jié)合醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估確定個(gè)性化照護(hù)方案。通過(guò)簽訂服務(wù)協(xié)議、分階段繳費(fèi)等規(guī)范化管理，保障服務(wù)透明度與質(zhì)量可控性。

鴻福養(yǎng)老院憑借專業(yè)康復(fù)實(shí)力、豐富文化載體與社區(qū)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起覆蓋機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老的全場(chǎng)景服務(wù)體系，成為香坊區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿示范單位。