青島悠然亭頤養(yǎng)中心構(gòu)建了多維度、專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)體系，通過(guò)"醫(yī)養(yǎng)康護(hù)"深度融合實(shí)現(xiàn)全周期健康管理。其醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)由具備三甲醫(yī)院臨床背景的主治醫(yī)師領(lǐng)銜，團(tuán)隊(duì)成員包含4名注冊(cè)護(hù)士、3名康復(fù)治療師及2名中醫(yī)理療師，構(gòu)建起覆蓋急性病癥處理、慢性病管理、術(shù)后康復(fù)和安寧療護(hù)的全鏈條醫(yī)護(hù)體系。

在硬件設(shè)施配置方面，機(jī)構(gòu)引入國(guó)際先進(jìn)智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，全院區(qū)部署46處生命體征監(jiān)測(cè)終端，結(jié)合AI預(yù)警算法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)健康監(jiān)控。護(hù)理單元配備日本進(jìn)口電動(dòng)三折護(hù)理床72套，具有床椅聯(lián)動(dòng)、體位記憶、防跌落報(bào)警等11項(xiàng)智能功能，電動(dòng)升降系統(tǒng)誤差控制在±1.5cm。康復(fù)治療中心配置沖擊波治療儀、空氣壓力波循環(huán)儀等9類專業(yè)設(shè)備，滿足神經(jīng)康復(fù)、骨科康復(fù)等多學(xué)科需求。

照護(hù)方案實(shí)施三級(jí)評(píng)估機(jī)制，入住前進(jìn)行包含ADL、MMSE、FIM等8項(xiàng)專業(yè)量表的全面評(píng)估，制定個(gè)性化護(hù)理方案。日常采用PDCA質(zhì)量管理模式，每周召開(kāi)跨學(xué)科病例研討會(huì)，每月調(diào)整護(hù)理計(jì)劃。針對(duì)失能長(zhǎng)者實(shí)施"1+3"專屬護(hù)理（1名責(zé)任護(hù)士+3名護(hù)理員），確保每2小時(shí)體位變換、每日2次皮膚狀況監(jiān)測(cè)等138項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理流程執(zhí)行。

特色服務(wù)方面建立中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)系統(tǒng)，通過(guò)舌象儀、脈診儀等設(shè)備采集四診信息，由省中醫(yī)專家團(tuán)隊(duì)提供膏方調(diào)理和經(jīng)絡(luò)推拿方案。認(rèn)知癥專區(qū)采用加拿大蒙臺(tái)梭利療法，設(shè)置定向訓(xùn)練區(qū)、懷舊治療室等特色空間，配備專業(yè)認(rèn)證的認(rèn)知癥照護(hù)師。2023年成功處理突發(fā)心腦血管事件17例，急救響應(yīng)時(shí)間控制在90秒內(nèi)，急救成功率達(dá)92%。

質(zhì)量控制體系通過(guò)ISO9001認(rèn)證，建立31項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范和89個(gè)質(zhì)控節(jié)點(diǎn)，每季度邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。在2024年青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定中，護(hù)理服務(wù)模塊獲得98.6分（滿分100），居全市前列。現(xiàn)有126位常住長(zhǎng)者滿意度調(diào)查顯示，護(hù)理服務(wù)滿意率連續(xù)12個(gè)月保持在96%以上。