廣東頤年天河養(yǎng)老院在護理服務方面展現(xiàn)出專業(yè)化的運營能力和高標準的服務質(zhì)量。養(yǎng)老院組建了由注冊護士、護理員及康復治療師構(gòu)成的多維度護理團隊，團隊成員均持有國家認證的護理資質(zhì)并具備五年以上臨床經(jīng)驗。護理方案采用國際通用的ADL（日常生活能力）評估體系，針對每位入住老人進行吞咽功能、認知能力、軀體移動性等九大維度的專業(yè)評估，由此形成動態(tài)化護理計劃，確保服務內(nèi)容精準對接不同健康等級的長者需求。

在護理質(zhì)量監(jiān)管體系方面，機構(gòu)建立了四級質(zhì)控機制：護理員基礎操作實行雙人互查制，護士長每日進行重點環(huán)節(jié)巡查，質(zhì)量管理委員會每月開展標準化考核，并引入第三方評估機構(gòu)實施季度滿意度調(diào)查。2025年最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，家屬對醫(yī)療護理、康復服務、應急響應的滿意度分別達到93.6%、89.2%和96.5%。院內(nèi)配置的智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)可實時監(jiān)測生命體征數(shù)據(jù)，與中山大學附屬第三醫(yī)院、南方醫(yī)科大學南方醫(yī)院等三甲機構(gòu)建立綠色轉(zhuǎn)診通道，保障危急重癥患者15分鐘內(nèi)啟動三級醫(yī)院轉(zhuǎn)介流程。

康復護理服務方面特別設置神經(jīng)康復、骨科康復、心肺康復三個專業(yè)分區(qū)，配備德國LOKOhelp步態(tài)訓練機器人、日本超短波治療儀等先進設備。康復團隊由主治醫(yī)師、物理治療師和作業(yè)治療師共同協(xié)作，針對卒中后遺癥、關節(jié)置換術(shù)后等特定病癥開展循證醫(yī)學支持的綜合康復計劃，統(tǒng)計顯示入住長者ADL指數(shù)平均提升達23.8%。認知癥照護單元采用蒙特梭利干預法，通過定向力訓練、多感官刺激等非藥物干預手段延緩病情進展。

機構(gòu)特別注重護理服務的連續(xù)性，住院醫(yī)療與日常照護無縫對接，住院期間形成的診療方案直接導入養(yǎng)老護理系統(tǒng)，延續(xù)護理團隊依據(jù)醫(yī)囑開展創(chuàng)面護理、管路維護等專業(yè)服務。藥事管理實行智能分藥系統(tǒng)與人工雙核對制度，確保給藥準確率達到100%。膳食服務方面注冊營養(yǎng)師依據(jù)老年營養(yǎng)風險篩查結(jié)果，為糖尿病、腎病等代謝性疾病患者設計治療膳食，并提供食物質(zhì)地改良服務。

作為廣州市天河區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機構(gòu)，頤年天河養(yǎng)老院在醫(yī)療資源配置方面具備顯著優(yōu)勢。2000平方米的醫(yī)療康復中心配備CT、DR數(shù)字化影像系統(tǒng)及全自動生化分析儀，可完成87%的常規(guī)醫(yī)療檢測項目。住院病區(qū)設置卒中單元和安寧療護病房，由協(xié)作醫(yī)院專家定期開展聯(lián)合查房，實現(xiàn)醫(yī)療護理與生活照護的有機融合。