魯商福瑞達(dá)國際頤養(yǎng)中心構(gòu)建了全方位、多層次的服務(wù)體系，充分滿足老年人從基礎(chǔ)生活照料到專業(yè)醫(yī)療康復(fù)的多元需求。依托醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，中心一樓設(shè)置日間照料中心與綜合醫(yī)療門診，提供老年病科、中醫(yī)科、康復(fù)科等專業(yè)診療服務(wù)，同步實(shí)現(xiàn)山東省及濟(jì)南市醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)覆蓋，并落實(shí)長期護(hù)理保險(xiǎn)專護(hù)、院護(hù)、家護(hù)服務(wù)，為失能、半失能及術(shù)后康復(fù)人群提供持續(xù)性醫(yī)療保障。

護(hù)理服務(wù)方面，中心根據(jù)長者健康狀況進(jìn)行分級(jí)照護(hù)，劃分自理、半自理、失能、認(rèn)知癥等專業(yè)護(hù)理區(qū)域。二層至五層設(shè)有216張床位，配置適老化家具及無障礙衛(wèi)浴設(shè)施，同時(shí)配備軌道移位機(jī)、助行器等專業(yè)康復(fù)輔助設(shè)備。護(hù)理團(tuán)隊(duì)由醫(yī)師、護(hù)師、康復(fù)師等專業(yè)人員構(gòu)成，重點(diǎn)開展?jié)u進(jìn)式康復(fù)訓(xùn)練，成功案例包括幫助完全失能老人恢復(fù)行走能力，彰顯康復(fù)干預(yù)的專業(yè)成效。

智能化養(yǎng)老系統(tǒng)貫穿全區(qū)域，包括室內(nèi)外定位、跌倒報(bào)警、緊急呼叫等安全監(jiān)測(cè)裝置，配合新風(fēng)系統(tǒng)和中央空調(diào)實(shí)現(xiàn)環(huán)境智能調(diào)控。無障礙設(shè)計(jì)延伸至風(fēng)雨連廊、輪椅坡道及走廊雙向扶手，確保行動(dòng)安全。特色服務(wù)模塊中，社工團(tuán)隊(duì)策劃書畫創(chuàng)作、數(shù)字生活體驗(yàn)等文娛活動(dòng)，心理咨詢室提供情緒疏導(dǎo)服務(wù)，營養(yǎng)膳食團(tuán)隊(duì)依據(jù)個(gè)體健康數(shù)據(jù)定制餐食，并設(shè)置彈性供餐機(jī)制保障長者飲食需求。

人才培養(yǎng)體系形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，護(hù)理人員均來自專業(yè)院校養(yǎng)老護(hù)理科班，需完成兩年理論教育、一年半臨床實(shí)訓(xùn)后方可持證上崗。服務(wù)團(tuán)隊(duì)平均年齡29歲，兼具專業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新活力，通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與個(gè)性化關(guān)懷方案，實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)養(yǎng)老與品質(zhì)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。作為山東省養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定單位，中心持續(xù)引領(lǐng)適老化服務(wù)創(chuàng)新，打造醫(yī)養(yǎng)康護(hù)一體化的行業(yè)標(biāo)桿。