蘇州市怡養老年公寓作為蘇州市重點民生工程，自2013年2月成立以來，已成為長三角地區標桿性養老機構。項目總占地面積66.5畝，總建筑面積達9.7萬平方米，可容納1664張養老床位，目前入住長者已近千人。機構通過ISO9001:2015標準化認證，榮獲省級養老服務業綜合示范基地等多項榮譽。

該項目創新構建了全生命周期照護體系，包含自理公寓、安養照護、康復護理三大產品線，滿足從活力長者到護理需求長者的多層次需求。核心服務品牌“怡養99”涵蓋生活、健康、快樂三大板塊99項精細化服務，首創“24小時秘書式”管家服務，每位長者配備專屬生活秘書，實時響應服務需求。醫護團隊提供定期健康評估、康復指導及三甲醫院綠色通道服務，護理院設置記憶照護專區，采用非藥物干預療法延緩認知衰退。

園區規劃體現蘇式園林特色，配備現代化適老設施：設有恒溫泳池的適老化游泳館、配備專業指導的康體健身中心，以及書畫室、舞蹈練功房、多媒體放映廳等文化空間。老年大學開設書法、聲樂、園藝等20余門課程，年均開展文化主題活動超200場。居住單元采用家庭化設計，戶內配備電動護理床、智能呼叫系統、無障礙衛浴等適老化設施，公共區域設置風雨連廊和立體綠化，營造花園式居住環境。

作為公辦養老機構，項目以市場化運營模式保持服務品質，6000元/月起的收費標準涵蓋基礎照護服務。醫療配套方面，內部護理院配備全科醫生、康復治療師及中醫團隊，并與蘇大附一院等三甲醫院建立雙向轉診機制。智慧養老系統實現健康數據實時監測，家屬可通過APP查看長者生活動態。

歷經12年發展，蘇州市怡養老年公寓已形成集住養照護、醫療康復、文化娛樂于一體的綜合養老社區，先后培育專業養老人才500余人，服務標準輸出至長三角多家養老機構，成為我國公辦民營養老機構轉型發展的典范樣本。