青島城陽(yáng)區(qū)惜福老年公寓在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域形成了專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的服務(wù)體系。機(jī)構(gòu)配置了醫(yī)療康復(fù)區(qū)及無(wú)障礙設(shè)施，特別為失能、半失能老人及殘疾人群體設(shè)置了專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理區(qū)域，配備體位轉(zhuǎn)換機(jī)、助行器等專(zhuān)業(yè)輔具，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程開(kāi)展24小時(shí)照護(hù)服務(wù)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)行階梯式管理模式，自2009年運(yùn)營(yíng)以來(lái)已建立包括健康監(jiān)測(cè)、用藥管理、康復(fù)訓(xùn)練在內(nèi)的全流程服務(wù)體系，2025年7月更依托街道總工會(huì)"城工技校"平臺(tái)，參與了涵蓋慢性病管理、認(rèn)知癥溝通技巧、應(yīng)急處理等模塊的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)能力。

護(hù)理實(shí)踐中注重多維度的專(zhuān)業(yè)支持，物理治療區(qū)配備專(zhuān)業(yè)健身器材與多功能活動(dòng)室，護(hù)理方案融入嶗山生態(tài)資源開(kāi)發(fā)的園藝療法和自然療愈項(xiàng)目，為認(rèn)知癥老人特別設(shè)計(jì)了懷舊療法和情緒疏導(dǎo)方案。醫(yī)療協(xié)同方面，機(jī)構(gòu)不僅配備基礎(chǔ)診療設(shè)備，還與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色轉(zhuǎn)診通道，確保突發(fā)狀況的及時(shí)應(yīng)對(duì)。殘疾人托養(yǎng)區(qū)域采用無(wú)障礙動(dòng)線設(shè)計(jì)，護(hù)理人員需通過(guò)三級(jí)考核認(rèn)證方可上崗，服務(wù)內(nèi)容覆蓋個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理、精細(xì)動(dòng)作康復(fù)等細(xì)分領(lǐng)域。

值得注意的是，該機(jī)構(gòu)作為城陽(yáng)區(qū)公建民營(yíng)示范項(xiàng)目，在護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面率先引入ISO質(zhì)量管理體系，2025年護(hù)理團(tuán)隊(duì)持證率達(dá)到92%，其中3名高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員具備應(yīng)急處置師資質(zhì)。針對(duì)個(gè)性化需求，可為吞咽障礙老人定制流食營(yíng)養(yǎng)方案，為臥床患者設(shè)計(jì)預(yù)防壓瘡的體位管理計(jì)劃，充分體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化與人性化相結(jié)合的服務(wù)理念。建議有護(hù)理需求的家庭實(shí)地考察醫(yī)療設(shè)備配置與護(hù)理方案執(zhí)行細(xì)節(jié)，以獲取更精準(zhǔn)的服務(wù)匹配。