石家莊問道康養(yǎng)社區(qū)以專業(yè)化、標準化、人性化的護理服務體系在行業(yè)內(nèi)樹立標桿。作為民政部評定的石家莊唯一民營五星級養(yǎng)老機構,其護理服務嚴格參照美國、澳洲、日本等國際標準,建立起涵蓋400條質量要求的精細化護理規(guī)范,并通過自主研發(fā)的評估與照護管理系統(tǒng)實現(xiàn)全流程數(shù)字化管理。
醫(yī)療護理方面,社區(qū)配備二級綜合醫(yī)院標準的診療設施,內(nèi)設老年病診室、康復理療室、心理咨詢室及安寧療護專區(qū),與河北省中醫(yī)院形成深度合作,建立專家定期會診機制和急重癥綠色通道。針對失能失智群體,護理團隊采取分級照護模式,以預防墜床/跌倒的智能監(jiān)測系統(tǒng)結合體位轉換機等適老化設備,確保24小時響應式服務。
護理團隊構建獨具特色,每位醫(yī)護人員需完成480小時標準化培訓并通過階梯式考核認證,持證上崗率100%。執(zhí)行"溫度護理"理念時,特別注重通過音樂療法、懷舊療法等非藥物干預手段舒緩長者情緒,日常護理中強調(diào)維護長者尊嚴,如在協(xié)助沐浴時采用屏風隔斷、喂食時進行營養(yǎng)評估與適口性調(diào)整等細節(jié)管理。
特殊照護單元配備日本進口防褥瘡氣墊床、智能排泄感知系統(tǒng)等先進設備,針對認知障礙長者設置環(huán)形防走失走廊與懷舊主題功能區(qū)。創(chuàng)新實施的"三級評估體系"包含入院前能力評估、月度健康追蹤和季度生活質量評價,動態(tài)調(diào)整照護計劃確保服務精準適配。
作為河北省五級養(yǎng)老機構和失智照護標桿單位,社區(qū)在醫(yī)養(yǎng)結合領域形成特色模式,由全科醫(yī)生、康復師、營養(yǎng)師組成的跨學科團隊每周開展綜合會診。連續(xù)三年護理投訴率低于0.3%、壓瘡發(fā)生率控制在國際優(yōu)等標準線內(nèi)的運營數(shù)據(jù),印證其卓越的護理服務質量。
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