上海星辰家養老院在護理服務領域展現出專業化與精細化特點，形成覆蓋全周期、多維度的照護體系。通過分級護理制度精準匹配長者需求，基礎護理至特級護理分別對應自理到失智老人的差異化服務，引入Barthel指數與MMSE認知量表等國際評估工具確保護理分級科學合理。24小時動態健康監測系統可實時追蹤生命體征變化，配套智能護理床與離床感應裝置有效預防跌倒等意外事件。

護理團隊采取"1+5"人員配置模式，每樓層配備1名主管護師與5名持證護理員，日常服務涵蓋個人衛生清潔、體位轉換協助、藥物管理等62項標準化操作流程。針對認知癥老人創新性地設置懷舊治療室與感官刺激區，通過音樂療法、園藝療法等非藥物干預手段延緩病情發展。急救體系方面，與華山醫院建立的綠色通道可實現15分鐘內緊急轉診，院內還配置自動體外除顫儀等急救設備保障應急響應能力。

康復護理突出醫養結合特色，物理治療師為術后患者定制運動處方，利用下肢康復機器人等智能設備開展步態訓練。對于慢性病管理，營養師定期調整膳食方案搭配中醫食療，配合經絡推拿與艾灸理療改善老年常見病癥。該院每月進行的護理質量滿意度調查顯示，服務響應速度、操作規范度等關鍵指標均保持在98%以上。