杭州海月隨園護(hù)理院作為萬科旗下深耕養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿項(xiàng)目，專注于為老年人及有醫(yī)療康復(fù)需求的人群提供高品質(zhì)綜合性服務(wù)。護(hù)理院位于杭州市蕭山區(qū)云章映月華庭，占地面積8567平方米，依托便捷的交通環(huán)境和優(yōu)美的自然環(huán)境，構(gòu)建了醫(yī)康護(hù)養(yǎng)一體化服務(wù)體系。

在醫(yī)療與康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域，院內(nèi)配備國際先進(jìn)設(shè)備，如意大利WALKER-VIEW步態(tài)分析跑臺和英國POWERbreathe呼吸訓(xùn)練器，針對腦卒中后遺癥、脊髓損傷、骨科術(shù)后功能障礙等制定個(gè)性化康復(fù)方案。專業(yè)康復(fù)團(tuán)隊(duì)通過功能評估、物理治療、運(yùn)動療法相結(jié)合的方式，幫助長者恢復(fù)行動能力與生活自主性。

護(hù)理服務(wù)體系呈現(xiàn)三級分層架構(gòu)：基礎(chǔ)護(hù)理涵蓋生命體征監(jiān)測、用藥管理等常規(guī)服務(wù)；專項(xiàng)護(hù)理聚焦壓瘡預(yù)防、管路維護(hù)等技術(shù)操作；針對失能失智及臥床長者，提供24小時(shí)一對一專護(hù)，包括體位轉(zhuǎn)換、特殊喂食等精細(xì)化操作。護(hù)理團(tuán)隊(duì)持證率達(dá)100%，形成從日常照護(hù)到危機(jī)處理的完整保障鏈。

生活支持系統(tǒng)覆蓋全維度需求，中央廚房依據(jù)營養(yǎng)師制定的膳食計(jì)劃，提供糖尿病餐、低鹽餐等特殊飲食服務(wù)。洗衣房配備分區(qū)清洗消毒設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行衣物分類處理標(biāo)準(zhǔn)。無障礙衛(wèi)浴空間配置防滑地板、助力扶手等適老化設(shè)施，配套日本進(jìn)口浴缸的助浴服務(wù)有效降低洗浴風(fēng)險(xiǎn)。

精神文娛板塊構(gòu)建多元化活動體系，設(shè)有書畫創(chuàng)作室、聲樂教室、手工坊等專項(xiàng)空間，定期開展非遺工藝體驗(yàn)、懷舊療法、代際交流等活動。數(shù)字化影音系統(tǒng)支持線上興趣社群運(yùn)營，滿足不同認(rèn)知水平長者的社交需求，有效延緩認(rèn)知功能衰退進(jìn)程。

服務(wù)對象覆蓋全齡段康養(yǎng)需求，既接收自理型活力老人，也為失能失智、腫瘤終末期患者提供專業(yè)照護(hù)。多學(xué)科團(tuán)隊(duì)涵蓋康復(fù)醫(yī)師、心理咨詢師、社會工作者等專業(yè)人才，通過個(gè)案管理制實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)服務(wù)的無縫銜接，構(gòu)建起預(yù)防-干預(yù)-維持三級健康管理體系。

作為杭州醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，海月隨園護(hù)理院通過智能化照護(hù)系統(tǒng)與人性化服務(wù)設(shè)計(jì)的融合，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)清單涵蓋178項(xiàng)具體內(nèi)容，結(jié)合每月滿意度調(diào)查機(jī)制，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的可控性與持續(xù)性，為長者打造安全、尊嚴(yán)、舒適的頤養(yǎng)環(huán)境。