廣州市黃埔區龍頭山壽星院在醫療服務方面構建了多層次、專業化的醫療護理體系。院內配備自有醫療機構，擁有全科醫生團隊、執業護士及康復治療師，能夠為老年人提供24小時醫療保障。通過物聯網監護設備，可實時監測失能老人的生命體征指標，對高血壓、糖尿病等慢性病實施動態管理，全年處理突發疾病案例超過300例。

該院與中山大學附屬第一醫院黃埔院區建立了綠色轉診通道，實現遠程會診、影像診斷結果實時共享，三甲醫院專家每月開展定點巡診，有效縮短急重癥救治響應時間。針對術后康復需求，設有專屬康復訓練區，配備電動起立床、平衡訓練儀等專業設備，失能老人壓瘡發生率較行業平均水平下降54%。

在失能老人護理方面，實行精細化分級管理制度。護理人員與老人按1:3比例配置，采用時鐘式翻身法、水膠體敷料等標準化操作流程，開發體位管理系統預防壓瘡。引入人體力學輔助設備，實現臥床老人安全移乘。膳食營養方面，專業營養師針對不同護理級別制定飲食方案，糖尿病餐等特殊膳食科學配比。

該院創新性構建"分級護理+特色康復"體系，失能護理包包含體位管理、關節活動度訓練等18項服務內容。康復團隊采用神經促進技術、作業療法等干預手段，2024年統計顯示住院老人自主生活能力提升率達到32%。通過ISO9001質量管理體系認證，院內感染控制、藥品管理等流程均達醫療級標準，意外跌倒發生率低至0.9‰。

費用體系方面，基礎醫療護理包含在4000-6000元/月的基礎費用中，三甲專家巡診需單獨付費500元/次。對于醫保參保人員，符合條件的長者每月最高可報銷2700元護理費用，自付比例低于行業均值15%。作為廣東省四星級養老機構，其醫療服務質量得到政府認證，相關操作規范被納入廣州市養老服務標準示范案例。