杭州瑞和護理院以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為特色打造醫(yī)療照護體系，設(shè)置康復(fù)醫(yī)學(xué)科、內(nèi)科、外科、中醫(yī)科及針灸推拿科等11個臨床醫(yī)技科室，形成老年病綜合管理體系。作為省市級醫(yī)保定點單位，該機構(gòu)配置了肌骨超聲、高壓低頻治療儀等精準評估設(shè)備，可開展神經(jīng)康復(fù)、骨關(guān)節(jié)康復(fù)等個性化訓(xùn)練項目。

護理院配備的體外反搏治療儀、多關(guān)節(jié)主被動訓(xùn)練系統(tǒng)等26類先進設(shè)備，支撐物理治療、作業(yè)治療等全周期康復(fù)服務(wù)。依托專業(yè)康復(fù)治療團隊，對腦卒中后遺癥、骨折術(shù)后患者實施動態(tài)評估，通過步態(tài)分析儀等智能系統(tǒng)追蹤康復(fù)進程，曾幫助多位肢體功能障礙患者恢復(fù)基礎(chǔ)生活能力。

醫(yī)療團隊構(gòu)建三層診療體系，由主治醫(yī)師、康復(fù)師、中醫(yī)師組成的多學(xué)科小組，針對老年慢病管理實施中西醫(yī)結(jié)合治療方案。特色中醫(yī)科運用針?biāo)幗Y(jié)合手段改善老年衰弱綜合征，營養(yǎng)科配備專業(yè)膳食團隊提供糖尿病餐、低嘌呤餐等治療性飲食支持。

作為杭州首家通過JCI認證的護理機構(gòu)，其醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量符合國際標(biāo)準。院內(nèi)感染防控系統(tǒng)實現(xiàn)空氣動態(tài)監(jiān)測，急救體系配置心肺復(fù)蘇設(shè)備帶、中央監(jiān)護站，急診處理響應(yīng)時間控制在3分鐘以內(nèi)。