深圳市福田區(qū)福利中心榕悅養(yǎng)老院作為萬科養(yǎng)老布局深圳的首個(gè)公辦社會(huì)化改革項(xiàng)目，自運(yùn)營(yíng)以來已成為福田區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)桿。該項(xiàng)目位于新沙路核心商務(wù)區(qū)，毗鄰香蜜湖高爾夫球場(chǎng)，占地面積約11900平方米，配備420張養(yǎng)老床位，構(gòu)建起融合居住、醫(yī)療、護(hù)理、文娛等多功能的城市復(fù)合型養(yǎng)老生態(tài)圈。

該機(jī)構(gòu)創(chuàng)新采用政企合作模式，形成省級(jí)五星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)體系，獨(dú)創(chuàng)的360°全周期照料系統(tǒng)涵蓋居住照護(hù)、醫(yī)療支持、康復(fù)訓(xùn)練等80余項(xiàng)精細(xì)化服務(wù)。通過與福田區(qū)第二人民醫(yī)院社康站的深度合作，打造出新型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，醫(yī)護(hù)人員駐點(diǎn)提供專業(yè)醫(yī)療保障，實(shí)現(xiàn)健康監(jiān)測(cè)、慢病管理、緊急救治的無縫銜接。

在生活配套方面，機(jī)構(gòu)設(shè)有A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老餐廳及4D廚房管理體系，提供個(gè)性化點(diǎn)餐服務(wù)及家屬探訪餐，確保長(zhǎng)者營(yíng)養(yǎng)膳食的科學(xué)性。住養(yǎng)空間設(shè)計(jì)充分考慮適老化需求，配備智能照護(hù)系統(tǒng)與無障礙設(shè)施，每層設(shè)置公共活動(dòng)區(qū)域促進(jìn)長(zhǎng)者社交互動(dòng)。每天組織的書法繪畫、音樂療愈、健身鍛煉等特色活動(dòng)，構(gòu)建起以文化養(yǎng)老為核心的晚年生活場(chǎng)景。

作為福田區(qū)十大民生工程，該養(yǎng)老院憑借專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系獲得廣泛認(rèn)可。特別是對(duì)半失能、失智長(zhǎng)者的個(gè)性化護(hù)理方案，通過分階段評(píng)估制定專屬照護(hù)計(jì)劃，配合家屬參與的開放日培訓(xùn)活動(dòng)，形成機(jī)構(gòu)-家庭協(xié)同照護(hù)的良性機(jī)制。自運(yùn)營(yíng)以來，其透明化管理機(jī)制和家屬參與體系在業(yè)界產(chǎn)生示范效應(yīng)。

目前該機(jī)構(gòu)已形成包括日間照料、長(zhǎng)期托養(yǎng)、居家上門、適老化改造在內(nèi)的全鏈條服務(wù)，特別是在認(rèn)知障礙照護(hù)領(lǐng)域，開發(fā)了多感官刺激療法等專業(yè)干預(yù)手段。完善的硬件設(shè)施配合專業(yè)人文關(guān)懷，使其成為中心城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的典范之作，展現(xiàn)出公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)化改革的顯著成效。